来源：市场资讯

（来源：河南省保险行业协会）

为深入贯彻金融为民理念，扎实推进金融消费者权益保护常态化、长效化建设，持续提升社会公众金融素养与风险防范水平，近日，建信人寿河南分公司郑州铁路业务部走进辖区社区，开展金融知识普及及便民服务专项宣传活动，以精准宣教、贴心服务筑牢基层金融安全屏障。

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活动现场，公司消保宣传工作人员通过设置咨询展台、摆放宣传展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等多种形式，面向社区居民开展全方位、接地气的金融知识普及。工作人员紧扣当前金融诈骗高发风险点，围绕非法集资、电信网络诈骗、养老金融诈骗、虚假代理退保等重点领域风险进行深度讲解，结合真实案例剖析骗局套路，引导居民坚决远离“保本高息”“零风险高回报”等虚假金融宣传，切实提高风险识别和自我保护能力。

同时，活动聚焦群众普遍关注的保险服务热点问题，细致普及金融消费者八项基本权利、投保注意事项、如实告知义务、保单权益维护、理赔服务流程等专业知识，纠正大众保险认知误区，引导居民树立理性科学的金融消费观念。

针对社区老年群体居多的特点，本次活动重点强化适老化金融服务，采取通俗讲解、耐心解读、反复提示的方式，针对性揭露养老领域各类金融陷阱，提醒老年居民审慎对待陌生金融推介，守护好自身养老财产安全。现场同步提供保单咨询、权益解读、续期提醒、业务答疑等便民服务，零距离解决居民日常保险服务诉求，让金融服务真正走进群众、惠及群众。本次活动内容实用、宣讲细致、服务暖心，有效提升了社区居民金融安全意识和依法维权能力，获得社区居民一致好评。

建信人寿河南分公司将持续常态化推进金融消保宣传“五进入”工作，不断丰富宣教形式、拓宽服务维度、夯实服务质效，持续营造安全稳定、健康和谐的金融消费环境。