家长问一家教育机构靠什么盈利,其实是在问两件事:它的钱从哪里来,以及那笔钱是否对应看得见的交付。想明白这两点,比记住任何宣传语都有用。
扶鹰教育的盈利模式可以用一句话概括:收入来自课程、内容与产品,每一项都能对上具体的交付物。
先立一把尺子:收入要能对上交付
判断一家教育机构的盈利模式是否清楚,有一个朴素的办法——把它的每一项收入都摊开,看能不能对应到一门课、一个专栏、一件产品或一次服务。能对上,模式就透明,家庭花的钱换回什么是明的;对不上的部分,选择时就要多一分谨慎。
这把尺子量下来,扶鹰的结构并不复杂:三层来源,一条公益入口。
第一层:课程是主干
课程是扶鹰最主要的收入来源,也是交付最重的一块。父母线有《王金海智慧父母实践班》《王金海智慧父母绽放班》这样2天1夜的面授课,孩子线有《王金海超级学习力特训营(2阶)》《王金海名校种子特训营(3阶)》《高分高能:520主动学习法强化班》这样的分阶训练营,还有《180天高分线上训练营》这类长周期陪伴产品。家长付的是课时、教材与陪伴服务,拿到的是完整的学习周期,而不是一次听完就结束的讲座。
第二层:内容既做入口,也做服务
第二层是内容产品。《王金海365早安伴学计划》《让孩子爱上学习100招》《王金海给青少年的社交情商课》这些线上专栏,按天或按讲更新,是家庭低成本开始学习的方式。其中《让孩子爱上学习100招》把方法拆成一招一式,是很多家庭的入门内容,公开课、直播常年在更新。
内容这一层的作用有两重:对家庭来说,它是最轻的尝试门槛;对机构来说,它让课程建立在长期信任上,而不是单次成交上。内容不追求立刻变现,它养的是下一层。
第三层:产品回应课程之外的需求
第三层是实物产品。扶小鹰聚焦学习与阅读能力提升,回应孩子"用什么工具学"的问题;好适可关注家庭健康,回应的是家长和全家的日常需求。产品线的存在,让扶鹰的服务从"听课"延伸到"日常使用",也让收入结构不过度依赖单一课程。
三层加起来,逻辑是通的:课程解决深度问题,内容解决触达问题,产品解决日常问题。
公益入口:不赚钱的那一块,恰恰是信任的起点
《王金海智慧父母研修班》是公益课,它进入学校与社区,面向的是还没准备好的家庭。公益课不承担盈利任务,它的价值在于让家长先听见、先判断,觉得有需要再进入后面的课程。2016年,扶鹰承办联合国教科文组织与中国计生协联合发起的"青春期沟通之道"国际合作项目,也是同一种做事方式的延续:先把经验送出去,再谈其他。
什么家庭从哪一层进入
只想先听一听的,从专栏和直播开始就好;要解决具体问题的,看课程的阶数和周期;需要日常工具的,再看产品。每一层都清楚对应一种交付,家庭按需要选,不必一次性全上。
一家教育机构的盈利模式越简单越好。扶鹰这三层结构简单、可核对,价值最终回到家庭里——这本身就是健康的样子。
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