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带团队的人,多半说过一句话:

"我的人不行。"

这句话我自己也说过,不止一次。

项目没推下去——人不行;客户没留住——人不行;制度落不了地——还是人不行。

于是换人。换了一批,问题还在。

后来才慢慢明白:换掉一个人很容易,换掉自己才叫本事。

01

团队是您招来的,问题也是

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有一句话挺扎心,但说得实在:

你的抖音是你刷来的,你的团队也是你招来的。

您天天刷什么,平台就天天给您推什么;您用什么眼光招人,身边就聚起一帮什么人。

团队的样子,是老板眼光的样子。

这不是怪谁。是想说:换人之前,先看一眼自己的眼光。

眼光不变,换十批人,招来的还是同一类。

曾师讲中国式管理,讲"反求诸己"。

遇到事情,先往自己身上找原因,不是自我否定,是找到那个真正能动手改的地方。

别人的问题,您改不了;自己的问题,您今天就能改。

02

中国式管理的第一刀

先落在自己身上

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有一句大白话,话糙理不糙:

改变自己是神,改变别人是神经病。

十年带团队的经验告诉我:一个人真正能改变的,只有自己。

可多数老板的精力,恰恰全花在改变别人上——改员工的习惯、改干部的思路、改合伙人的脾气。

改不动,就着急;着急,就上火;上火,关系就坏了;关系一坏,更没人听您的。

中国式管理讲"修己安人",次序很硬:修己在前,安人在后。

您先改一分,团队的空气就松一分。

有个说法可以琢磨:企业的问题,八成出在老板身上,只有两成在员工。

这个比例不必较真,但方向是对的——老板变了,企业才跟着变。

03

三个真实的变化

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道理讲多了容易空。说三个我亲眼见过的变化,人都做了脱敏处理,只讲事。

第一个变化:从"管人"到"理人"。

一位做服务行业的学员,去年年初门店连亏两个月。

他没急着换店长,先回头改了自己的管理方式——把"以人为主"四个字,翻译成自己行业的一套服务动作,让顾客从动心、开心、舒心,走到交心、安心。

人还是那批人,三个月后,那家店从月亏做到了月盈利。

第二个变化:从"盯钱"到"盯人"。

另一位做工程的学员,一年下来在毕业论文里写:以前每天盯的是回款和进度,现在每天先问自己一句"今天有没有把人带明白"。

她的原话是:知道了我是谁,从哪里来,到哪里去。

第三个变化:从"换人"到"养人"。

这一条,是 9 月在义乌森宇学到的。

森宇有一条做法,很多人听完意外——从不轻易开除人。

理由就八个字:贤者少,庸才多,庸才也养不才。

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真有才德的人是少数,多数人是普通人在普通岗位上干活。您把普通人全换掉,谁来干这些活?

李志峰老师还讲过一句:"不要误判金子在哪里都会发光,埋在地下的金子就不会发光。"

金子发光,得先有人把它从土里刨出来、摆到亮处。

员工没干好,多半不是人不行,是位置没放对。

04

想改自己,从三件小事开始

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不给大家压担子。就三件事,今天就能做。

第一件:出了问题,先问一句"我哪里没说清楚"。

李志峰导师讲:"要求知于事,不责于人。"

事情没做好,先查事——制度有没有问题,方法是不是不切实际,我交代的时候说清楚了没有。

先查事,再查自己,最后才查下级。 这个次序一颠倒,团队就没人敢说话了。

第二件:每个月找一个人,只听不评判。

不是考核,不是谈话。就一顿饭、一杯茶的工夫,问三句:最近卡在哪儿?需要我做什么?你觉得咱们哪儿能改?

说完您只听,不解释、不反驳、不现场布置任务。

一个月一次,半年下来,您会听到很多平时听不到的话。

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第三件:给一个人换一次位置。

您心里那个"不行"的人,先别急着换掉。想一想:他是不是被放错了地方?

会做细致活儿的,别让他去谈客户;能扛压力的,别让他守流程。

放对位置,普通人也能干出不普通的活。

05

一年之后,人还是那批人

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写到这里,想起一句话:

企业做一年,看的是业绩;做三年,看的是团队;做十年,看的是老板自己变了没有。

多数企业的转变,不是换了一批人开始的,是老板某天改了一个习惯开始的——

不再当众批评人了; 开会先听别人说完了; 出了问题先说"我来负责"了。

这些都不大,但一条一条攒起来,企业就换了个样子。

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11 月 11 日,中央财经大学。

传承营第五期结营,第六期开营,同一天,同一座校园。

一批道兄交出答卷,一批同道翻开第一页。

一年赚三样——赚金钱、赚本领、赚心性。第一样要赚的,其实是自己。

尊道贵德,修己安人。

换掉一个人很容易,换掉自己才叫本事。

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