传统的空压机销售过程以为,一台空压机调试完成、交付投产,与客户的合作就一段落。
但在葆德科技眼里:设备卖出去,服务才刚刚开始。
我们交付的从来不止一台一级能效节能的空压机,也不只是一套智能空压站、一套综合能源方案。
我们交付的,是一份守护产线稳定、持续节能、长久无忧的郑重承诺。
压缩空气是工厂的 “工业心脏”,一旦机组突发故障,订单延误、产能停摆、额外成本飙升,是每一位企业经营者最不愿面对的难题,停机就是实实在在的损失。
所以,葆德的服务,早已跳出传统 “坏了再修” 的被动售后模式,转向前置预防、数字守护、长期陪伴的主动服务体系。
葆德云服务 无人值守
葆德云数字化智能服务,让设备管理从 “靠经验” 变成 “靠数据” 依托自研葆德云工业互联网平台,机组搭载物联网采集终端,7×24 小时不间断采集空压机运行数据,自动生成设备专属电子健康档案,所有运行记录、维保记录、报警记录永久留存、全程可追溯。
▲葆德云服务部分功能概览
平台内置 AI 预测算法,区别于普通报警,不止故障弹窗提醒,更能提前识别主机磨损、油路异常、散热衰减等隐性隐患,推送预警报告和处置建议,把故障拦截在萌芽阶段,大幅降低突发停机概率。 管理者手机、电脑端随时查看机组状态、能耗报表,自动统计单台、整站用电成本,清晰看见节能成效;远程协助诊断、参数校核,很多简单问题线上即可定位处置,不用等工程师到场,大幅压缩故障排查时间,让运维管理轻量化、透明化、数据化。
▲葆德空压机AI管家功能概览
线上线下全生命周期服务
全国服务网络 + 当地服务门店,分区布局服务站点与备件仓,需求快速响应、就近上门,压缩抢修等待时间,最大限度降低产线停摆损失;
一站式全生命周期托管服务,覆盖设备每一个阶段需求,服务不再局限于售后维修,而是贯穿设备全周期:
调研期:现场勘测、用气负荷测算、系统方案定制、空压站布局规划;
交付期:标准化安装施工、空载负载调试、操作工与设备管理员用机培训、安全规范交底;
运行期:定期预防性巡检、标准化保养、油品滤芯更换、主机检测、设备健康评估;
维保期:故障抢修、原厂配件更换、主机大修、系统管路查漏;
增值期:定期能效审计、用气系统诊断、节能改造、机组联控升级、匹配企业扩产与工艺迭代;直到后期设备评估、再制造或替换方案建议。一揽子托管,客户不用多头对接、不用自行统筹维保计划,把空压系统的一站式能源服务交给葆德,省心减负。
▲葆德空压机线上全生命周期管理
五星服务 服务全球
长效能效跟踪服务,节能不是交付那一刻的短期效果。我们持续跟踪系统能耗变化,根据企业产能波动、工艺调整、产线扩建,持续优化供气方案,不断挖掘节能空间,让节能效益长期稳定、持续节能、健康运行。
从前期现场勘测、方案定制、进场交付,到日复一日的在线值守、线下巡检。
成交,只是我们陪伴客户的序章。
销售的终点,是服务的起点;产品的价值,依靠长期稳定的服务持续兑现。
▲葆德空压机五星服务,服务全球
德为先,智无限。
葆德坚持 “以客为尊,超越客户期待” 的服务理念,以设备为载体,以服务为根基,做制造业靠谱的长期伙伴。
未来,葆德也将持续打磨数智化服务体系,依托葆德云工业互联网平台打通设备数据,依托全国服务网点保障配件供给,把服务做前置、做精细、做长效,守护每一条产线平稳运行,助力企业降本增效、绿色低碳生产。
选择葆德,买的是设备,托付的是安心。
设备卖出去,服务,才刚刚开始。
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