“企业把AI方案推向规模时,拖慢速度的通常不是技术。”亚马逊云科技汽车与制造全球总经理 Ozgur Tohumcu 给出了一个不太常见的判断。

过去一两个月,大模型行业甚至出现了要不要放慢前沿模型研发节奏的讨论,模型能力本身已经足够超前,平台服务也足够先进。真正卡住企业的是另外的要素,有没有撑得住AI服务扩张的数据基座,有没有为自主执行的智能体准备好护栏、可观测性与可追溯机制,以及组织是否还容得下试验。

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Ozgur Tohumcu举例表示,大量车企的AI项目停留在概念验证阶段,没有真正走向量产与工业化落地,制造企业已经证明AI行得通,剩下的难题是怎么让它铺满整条价值链。

亚马逊云科技为此拿出了自身的运营经验。据其介绍,亚马逊运营网络中已部署超过100万台机器人。单台机器人的学习之外,更有价值的是集群层面的学习,以及这些经验如何在全球运营网络中复制。

从区域市场的差异,到研发和供应链的投入回报,再到数据、组织与安全,物理AI走出试点之后,如何成为一套可以持续运行、也值得持续投入的生产系统?

模型在美国,速度在中国,规则在欧洲

Ozgur Tohumcu在主题分享中列出了三个趋势:自动驾驶经过多年的训练和部署,开始进入大规模落地阶段;物理AI在工业场景中的应用不断扩大,制造业和汽车行业尤其明显;全球大型企业正在向智能体架构和智能体组织演进,应用范围覆盖销售、营销、采购、供应链管理和制造等环节。

面对这轮变化,不同地区企业的优势也有所不同。在他看来,前沿模型上美国领先,围绕前沿模型形成了一个巨大的重心,物理AI落地时仍要依赖这部分能力,美国因此保持领先。

中国、日本和韩国等地,尤其是中国,领先的是速度和规模。他用"令人惊叹"来形容中国的节奏,这里试验探索的氛围很浓,一旦某种做法被验证有效,企业会以极快的速度扩张。

在欧洲地区,企业在治理政策上很强,对主权的理解很深,部署物理AI系统时,用了什么数据、数据存在哪里、谁有权访问、数据性质如何,都需要在应用推广之前考虑清楚。

区域差异之外,还有一个变量在重塑车企的技术路线,合规政策持续收紧,数据主权要求叠加关税影响,企业的应对方式是,在保持全球化运营的同时把更多事情区域化,尽量把业务闭环留在同一个区域内。例如,亚马逊云科技在德国建了欧洲主权云,满足部分欧洲数据留在欧洲境内的要求。

落到亚马逊云科技自身,Ozgur Tohumcu给出的角色定位是一站式平台。

首先是模型接入,客户可以根据具体任务选择基础模型,有些任务并不需要使用成本最高的模型。模型蒸馏和定制是另一个重点,训练完成后,要让模型运行在工厂设备或机器人上,还需要重新考虑部署环境、响应速度和成本。

在这一体系中,Amazon Bedrock提供统一的模型接入途径,Amazon Bedrock AgentCore支持智能体的统筹管理。随着企业内部运行的智能体数量增加,对权限、运行过程和生命周期的管理也会变得更加重要。

工厂车间对延迟敏感,边缘侧的低延迟方案和底层数据基础设施,则支撑着模型从云端开发走向现场部署。

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图片来自AI生成

试点跑通之后,还要过规模与成本两道关

AI在汽车制造业的哪些环节最容易产生回报?

Ozgur Tohumcu表示,真正的效率突破很少来自单个环节,而是全链条打通带来的协同。具体到投入产出,研发通常最先也最快见到回报,汽车软件的设计、开发、验证、部署四个阶段都能吃到AI的红利,设计阶段迭代更快,开发阶段有 Kiro 这样的编程助手提升工程师效率,验证阶段可以快速生成仿真工况做高并发测试。

例如,宝马集团已经在亚马逊云科技上完成了超过10亿公里的自动驾驶仿真训练,欧洲传统OEM的研发周期过去在4到5年,现在压到3年左右,中国车企只需18到24个月。

供应链排在第二,重构难度大,但降本空间也最大。供应链数据散在很多系统里,智能体可以跨系统取数,把提炼价值和简化流程的用例搭起来。Ozgur Tohumcu认为,一家典型传统车企如果重塑供应链运营,能省下数十亿美元。

AI 的难点还在于从试点走到量产,第一是容不容易规模化,推广到生产环境要付出多少工作量,第二是规模化之后还赚不赚钱。

Ozgur Tohumcu见过的最典型情况是,德国某家工厂的试点效果极好,但要推广到140家工厂,每位厂长都在管自己的运营体系,亚马逊云科技需要证明这套体系对每家工厂都有作用。

财务这一关同样难过,一辆车上运行良好的方案,推广到大型车企数千万辆汽车的体量,成本可能显著增加,企业甚至需要重新选择基础模型,以降低长期运行费用。之前也存在一种情况,客户已经证明方案在技术上可以扩展,首席财务官却认为商业角度不划算。

这些问题最终又回到数据、安全和组织基础上。

在制造环境中,运营数据与IT数据往往相互割裂,如何把工厂设备产生的OT数据接入云端,并与企业管理系统中的IT数据互通,听起来基础,却仍是许多客户需要补上的一环。亚马逊云科技所强调的工业数据架构,就是要将制造执行系统(MES)、产品生命周期管理系统(PLM)等不同来源的数据连接起来,为后续应用提供基础。

设备连接越多,生产现场对安全管理的要求也越高,客户需要确认,既有的安全基础设施能否覆盖新增的智能设备,以及这些设备的运行过程能否得到有效管理。

Ozgur Tohumcu还提到了一个容易被忽略的问题,单台机器人已经可以展示很强的能力,但进入生产环境后,更重要的是机器人之间如何通信、如何协同,以及如何与人共同工作。

对于汽车座舱和自动驾驶中的模型幻觉风险,Ozgur Tohumcu则明确了职责边界,亚马逊云科技提供基础设施,具体自动驾驶系统的设计、训练、运营和验证,仍由客户负责。

组织和人才,是这条落地链路的另一端。亚马逊云科技行业集群总经理田锋表示,汽车和制造业是少数具备物理实体、产出物理产品的行业,链条长,研发环节与其他行业完全不同,客户的诉求不只在技术,组织与人才层面的AI素养同样关键。(本文首发于钛媒体APP,文 | TechPulse)