今天（10月22日）上午
小坊报道了普陀区宜川四村6楼
一套老房子的租房纠纷
今年8月底，刚毕业的小任和应届生室友小胡通过中介签约了这套房子，周边配套齐全、月租金比同类房源便宜500多元。可入住没几天，楼下就贴出"争议性住房"告示；此后，叫门、辱骂、拉闸断电接连发生，最高一天被拉闸5次。
矛盾的根源，是楼内一根公共污水横管在6楼和5楼衔接处锈烂，导致漏水问题持续两年多，2楼至5楼多户居民受影响。居民称还曾因漏水导致漏电，存在安全隐患。于是，邻居们想用拍门、辱骂、拉闸断电等方式让她们搬离。
对此，两个初入社会的女孩非常委屈。她们一边和房东协商退租，一边求楼下邻居再容她们几天解决问题。为了尽量不影响楼下，两人甚至不敢用浴室，只能在厨房里用小水盆解决基本生活需求，可邻居们依旧不依不饶，房东则发来“免责协议”，称漏水和自己无关，拒绝退还押金，中介也态度强硬，不愿退还2000余元居间费。两个女孩被夹在中间，进退两难。
漏水的房子为何还要出租？
一边是楼下住户长期受漏水困扰，另一边两个女孩的处境也着实让人同情：她们承认签约时没有细究、愿意承担相应责任，但矛盾并未因此化解。邻居维权，把压力都转嫁到了租客身上，漏水问题持续两年多，邻里关系也因此闹僵，房东为何还坚持把房子挂牌出租，记者找到了房东女儿周女士。
周女士解释，这套房屋是父亲瞒着家人挂牌出租的。签约当天她心生不安，主动找到两位租客提出解约，但租客表示愿意继续租住，于是，双方在居间合同最后一页，手写了一条补充协议：楼内公共管道漏水，情况已提前告知租客，租客不得以此作为提前退租理由，自己也为此支付了中介费。如今，租客要求解约、退押金，甚至提出违约赔偿，让她无法接受。
房东女儿 周女士：
我们租给她之后马上反悔，把房租和押金都退给她了，她不乐意，我们当时写清楚的是不能以漏水的原因来解约，这个不接受，中介不肯退中介费，我们损失一笔中介费就算了，后来小姑娘说还要再退违约金，全部要我承担损失我不乐意，因为本来也不是我的错。
至于老人为何坚持出租，周女士表示是为了“以房养房”，换租一楼的房子方便老人出入。而且坏的并非她家用水设施，而是楼内公共管道，上一任租客搬走后，80多岁的老父亲住了一个月，正常用水，楼下邻居也没有上来投诉吵闹。
房东女儿 周女士：
没有人上来呀，我爸说他每天洗澡也没问题，我们的房子并不是为了盈利，老人走不动，我们要在外面租房子住，那这个钱哪里来，我要把房子租出去。以前我们那个租客搬走，只是因为物业老来敲门关于漏水的事情，那没办法，物业一直拖着维修。
维修为何拖了2年多？
房东表示，房子没问题，问题在公共管道，漏水两年多了，物业一直拖着没有修理。他拿出的那份免责协议里，曾特地强调，漏水原因，是物业野蛮维修导致的，究竟是怎么回事？
针对漏水问题，小区物业负责人表示，2024年4月至7月，511室共报修6次，查明为5楼至6楼铸铁污水总管锈蚀破损，需立即更换。但该楼原始只有5层，现有6楼为90年代加层，按维修经验，从6楼卫生间开维修口往下施工比较稳妥。
徐涛湧 上海中山物业有限公司副经理：
这个的1-5层是1950年代的老的建筑，在90年代的时候加了6层的房屋，楼上楼下的房型不一样。所以它的污水总管有一个转弯角，我们认为中间的夹层部分，一个横管或者总管部分有可能渗漏了，一般像这种修理都是从上面打开施工面，不应该从楼下打开施工面，603室有4根下水，马桶、台盆，浴缸，地漏，4根支管，有可能支管也产生问题。
不过，603室不认同从家中往下修的方案，认为物业技艺不精，照此做法不仅会加重漏水，还会破坏家中装修、甚至造成结构损坏，维修因此搁置。
周女士 房东女儿：一开始没有漏的那么厉害，是物业当时施工按照第一套方案（5楼往上修），要求减少震动的方法来施工，但是物业不管，他冲击钻直接咚咚咚咚，大面积漏水才造成今天的局面。
双方各执一词，其他居民却等得焦急。2025年底，511室李阿姨把物业和房东老周一家告上法庭。法院2026年3月开庭。判决书显示，第三方鉴定认定从5楼往上修可行，法院驳回物业抗辩，确定先按该方案施工，备选方案为从603室卫生间往下开维修口；物业须在判决生效后30日内、即今年4月中旬完成修复，6楼也应配合。
不过，今年4月，物业按方案一从511室往上修时，发现现场与鉴定意见有差异：6楼地面直接压在5楼顶板上，中间没有结构层，继续施工的话，603室卫生间地面存在塌陷隐患，只好停工。
物业随即按法院给出的第二套方案施工，却遭到房东一家拒绝。这次对方提出，第二套方案没有透气管，会造成家中甲烷堆积爆炸。
周女士 房东女儿：
第二套方案我们坚决不接受，粪池这种东西它是有甲烷的，按照第二套方案可燃甲烷堆积会爆炸，它只是在我们家打洞，然后透气管是做在我们家的。根据国家标准规定的透气管必定是要接到室外，散布在大气层中，不可以在密闭的空间里面的，我们只接受原管更换法（即第一套方案）。
记者：你们这个顾虑有和法官说过吗？
周女士 房东女儿：说过了。
记者：法官怎么回答的？
周女士 房东女儿：没回答。
物业负责人表示，周女士担心的技术问题并不存在。为推进维修，公司已于今年9月22日向执行法院提交申请，转为从603室往下施工，法院已收悉。
关于租房纠纷居委、街道、中介为何都说"难处理"？
漏水维修为何久拖不决，事实层面已经清楚：方案有争议，执行有梗阻。但事情走到今天，早已不只是“修一根管子”的问题。
房东的合同条款
能不能成为“免责挡箭牌”？
中介只告知漏水、不告知纠纷
是否尽到义务？
矛盾从漏水升级到叫门、辱骂、拉闸
属地是否知情
又做了什么来“降温”？
属地居委介绍，就漏水修复及居民拉闸，他们召开过6次协调会，但房东一家不愿出面；居委没有执法权，只能以劝说为主，并建议房东在维修完成前暂停出租，但对方未采纳。
胡剑英 宜川四村居民区委员会党总支副书记：
租客没来找过我，是603业主跑下来找过我们说有人把闸拉掉了。谁拉的？怎么拉的？哪个时间去拉？没人告诉我。社区民警和我讲链家、我爱我家社区民警都去打过招呼了，这个房子是不能租出去的，8月中下旬我路过中介就在门口说603这个房子最好不要租出去。
对此，记者陪同小任来到我爱我家宜川路门店，对方却表示，对漏水引发的激烈纠纷毫不知情，称中介义务已完成，不退费。
店长：
合同走完了，我们的义务就做到了，你们可以找公司投诉，你们和我们说没有用，首先，房子低于市场价，和买卖交易法拍房一样，既然买法拍房就要承担一些风险，而且租之前我们明确告诉你们有问题。
小任：你们讲的是漏水问题，没有讲后续。
店长：那有什么办法呢？我们又不是执法人员，又没法阻拦别人去拉闸。
矛盾逐步激化
街道层面又如何处置？
记者致电属地宜川路街道。一位工作人员回应，城运中心只收到5楼居民关于漏水的投诉工单；拉闸及居民矛盾一直交由居委处理，街道层面没有过多关注，也不知道矛盾已经如此激烈。
小任：他们并没有开6次协调会，可能其中5次是在纠纷发生之前就开过，在我们之后召开的协调会也是我们多次打电话后才有，协调会后协商无果，我们依旧打电话，之后他们就是不接了。
律师：拉闸违法，事已至此中介、物业、属地均难辞其责
对于小任和室友的遭遇，法律界人士指出，拉闸断电涉嫌违法，有明确处罚依据；物业拖沓、属地处置不力，让矛盾不断发酵。
乔良玉 上海浦深律师事务所高级合伙人：
任何人没有权利因为维护自己的权利去侵害到别人的权利，拉闸应该可以纳入到《治安处罚管理条例》的，别人家用电你突然拉了，如果别人家有一台很贵的服务器被你一拉电服务器烧坏了，你这个责任是不是要赔？如果一定要涉及到公权力去介入处理，我认为当地的派出所应该是有权力处置它的，但这个牵涉到居委或物业在处理纠纷的过程中，有一点没有及时处理，我说的及时处理是指“及时处理好”把这件事情处理完成，它激化了矛盾。
此外
中介未充分履行房屋背调义务
也应承担一定责任
乔良玉 上海浦深律师事务所高级合伙人：
他的告知是告知到有一根公共管道漏水的纠纷，没有告知到纠纷已经引起了租赁的不安定，中介给承租人的提示是不够的，作为中介应该是信息相对最完善，他可以拿钥匙去看，可以比承租人更早的去楼下调查这个事件 ，所以理论上它作为一个中介去赚信息服务费，去避免一些意外发生，我觉得一个好的中介应该是这么做的。但如果仅仅是在合同中写了一个责任规避的条款来解决这个事情，我觉得这里面有一些缺乏诚信的地方。
至于房东是否应解除合同，律师认为，小任和室友的遭遇值得同情，但法律上看，房屋本身功能完好，影响来自公共管道和相邻关系，维修也不属于房东维修义务，因此解除合同及违约赔偿难以对应。
律师表示，法院判决今年3月11日生效，物业直到9月22日才申请新裁定，中间耽误不少时间，对此应承担相应责任。
乔良玉 上海浦深律师事务所高级合伙人：
法治社会，所有人应该尊重法律或者司法判决，这是有强制执行力的文件，所以我认为6楼坚持不愿意维修是有道理的，因为判决给了他这样一个法律上的优先，采用他想要的方式去维修，如果维修不行，应该立马走我刚刚说的司法的方式，去获得新的裁定，认定维修方式只能按照他们说的来，如果是这样的话，这个纠纷不会拖6个月还没有解决，我觉得（物业）是有一定责任的。
目前
小任和室友已聘请律师
后续将通过法律途径维权
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看看新闻记者: 李仕婧、甘泽霖
编辑: 盛莉、杨文君
摄像: 朱勇
责编: 李丽洁
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