10月21日,李女士(化姓)反映,称她参与乐乐茶的抽奖,开奖时却发现抽奖活动被删除,新开抽奖链接的中奖人不符合抽奖规则,质疑乐乐茶虚假抽奖。李女士介绍,该抽奖活动一等奖是1台iPhone Duo 256G版本,同时会抽取888张饮品券。参与抽奖需要关注乐乐茶官方账号,点赞并收藏抽奖帖,并在评论区发布新品截图参与抽奖,10月21日18点开奖。
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李女士称,10月21日晚,她收到了抽奖平台通知,称抽奖已被乐乐茶删除,随后李女士在抽奖平台发现乐乐茶有另一个抽奖链接,点进去发现一等奖中奖人评论发布时间为18:20。也就是说,在乐乐茶开奖时间后,该评论(参与抽奖的条件)才发布。
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对此,李女士直言,抽奖规则明确标识开奖日为21日18点整,中奖人明显不符合规则。此外,她还发现该中奖人在评论区分享的新品截图疑似盗图,早在4天前就有人发布过相同图片。
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10月22日,乐乐茶客服向媒体表示,抽奖被删除是因为系统bug,在限制次数内无法抽出符合要求的用户,所以需删除后新建抽奖活动。对于一等奖中奖人时间不符合规则及疑似盗图的质疑,工作人员称需记录反馈,截止至发稿前未得回应。
文|板扎在线综合正在新闻
责任编辑|刘莹莹
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