有些国企的减员增效真的很魔幻。

减掉了埋头干活的人,留下了只会来事的人。原本一个人能扛起一摊活,减掉之后,才发现这摊活根本没人接。

折腾一圈,后来不得不招两三个劳务派遣来那个人补窟窿。结果就是编制确实减下来了,用工数量却变多了。

减员增效硬生生减成了减员膨胀。

01 一场荒唐的减员

昨天一个国企上班的朋友和我吐槽,说他们单位搞减员增效,简直就是个笑话。

优化名单出来,上面全是那些常年跑现场、盯项目、处理具体业务的人。他们平时不怎么开会,也不擅长汇报,遇到问题就埋头解决。领导觉得,这些人没什么存在感,说明岗位没那么重要,少一个人,好像也不会出什么大乱子。

而那些平日里不怎干活,但是擅长经营关系、经常做汇报的人,因为能在领导面前说得上话,又善于包装自己,反而成了不可或缺的人。

于是,留下的人继续开会、写材料、做汇报,真正的业务却没人接了。原本一个熟练工能独立完成的工作,换了人,要么不懂流程,要么缺少经验,还得安排人带。折腾一圈之后,不得已又招了两三个派遣工能勉强补上缺口。

这个时候才发现,减掉的那个人原来那么值钱。

02 算错了哪笔账

有些国企管理者最大的误区,就是把工资表当成了成本表。

一个人年薪十几万元,看起来是一笔不小的开支。可如果他熟悉设备、掌握流程、能独立处理突发问题,他创造的价值可能远远超过工资。

更重要的是,很多岗位存在大量的隐性经验。一个老员工知道哪个环节容易出错,哪个部门需要提前沟通,什么问题必须当天解决。这些东西平时看不见,也不会写进岗位说明书,却能决定业务能不能正常运转。

原来一个老师傅半小时能解决的问题,新来的人可能要摸索几天。原来一个人能独立完成的工作,现在不但需要两三个人互相协作,还要外加一个人负责检查和兜底。招聘、培训、沟通、返工,每一项都要花钱,最后成本反而增加了不少。

真正的降本,需要算清总成本。只盯着减了多少人,却不看工作有没有人干、业务有没有效率,结果很可能是捡了芝麻,丢了西瓜。

03 减员要减对地方

国企有其现实的压力,冗余岗位、低效流程和重复劳动确实需要调整。这些员工都能理解,真正让人寒心的是减员的时候,不看人员价值,只看谁好说话,谁没有话语权。

当员工发现自己拼命干活,竟然不如会来事、有背景的人安全,那谁还卖命干活?

如果人员被优化掉之后,单位还要花更高的代价,把同样的能力重新买回来,那就更得不偿失了。

真正有效的减员,应该做好下面三件事。

一是把岗位职责和实际贡献弄清楚。谁在创造价值,谁在重复劳动,谁的工作可以通过流程优化减少,应该拿事实说话。

二是把关键岗位的经验留下来。对于核心技术、业务流程和重要客户,不能等人走了才发现没人接手。必要的交接、培训和知识沉淀,一样不能少。

三是让考核回到工作本身。不能谁汇报得漂亮谁就优秀,也不能谁默默干活谁就活该吃亏。评价一个人,得看实际成果、工作质量和解决问题的能力。

04 结语

企业可以精简人员,但不能精简掉自己的业务能力。

一个人拼命干活时觉得他可有可无,等到他真的走了才发现部门转不动了,这时候再招两三个人补一个人的缺口,花掉的不只是钱,还有组织的公信力。

如果一个单位总是让老实干活的人看不到希望,让真正创造价值的人失去安全感,那么下一次需要有人扛事时,恐怕谁都不愿意再往前站了。