星巴克中国宣布投入3亿元人民币用于门店体验焕新，并推出「消费方可入座」的新规。

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这笔投入指向店内服务的升级，配套的入座规则则把消费与座位使用权绑定在一起。

舆论场上出现了少见的站队：不少声音站在企业一侧。相关讨论认为，这种支持源于对顾客权益的维护诉求。

围绕这一政策的讨论，集中在具体措施与公众情绪两个层面。