撰文 | Skin
“会议影响着工作的体验和流程，对于沟通、协作、决策、包容、创意、庆祝、学习、推进目标、分享知识和建立关系至关重要。”一篇综述文章开头这样写道。
不管你认不认同这一点，但在工作中，会议的确占用了大量的时间。而研究者，来自佛罗里达理工学院的组织心理学家莉安娜·克雷默，便对“上班开会”这件事感到十分好奇：开会到底是不是耽误时间？开不完的会到底是从哪里起源的？会议都没用吗？会议多的公司发展得更好吗？
因此，这篇综述文章就收集了近30年来研究“上班开会”的论文，试图从中找到一些答案。
一个重要的研究角度，便提到了“会议和压力”的关系。和你感知的一样：会议越多，人就越疲劳，情绪会越来越差。而且如果一天有好几个会，分散在不同时间段，情绪就会愈发低下。后来，有研究者还对线上会议导致的“Zoom疲劳”做了研究，当时研究者在文末讨论，是Zoom让人疲劳吗？开会本来就够累的了！隔着电脑屏幕，效果更不佳……
而一些研究也清晰地表明：开会里的抱怨、批评会让员工敬业度更低，情绪立刻耗尽，对会议产生负面影响。但另外一项研究则发现：如果员工对会议感到满意，那员工参与度更高，也会更有活力。
如何让大家开开心心地开会，看起来确实是一个很值得研究的话题。甚至有一项针对9000名员工的研究发现，开会越多的人，工资增长得越快？
这项研究是来自哈佛大学经济学家对挪威打工人的一项数据研究，文章表明，会议占用12%的工作时间和14%的公司工资支出，但……高薪高收入的公司似乎有更多会议要开，会议的频率和强度与员工工资增长呈正相关，在常常开会的公司，员工学习的机会更多？
开会让人疲惫，但为何如此？文中便提到了：初级员工和资深员工的互动，正是学东西的好时候！他们甚至写，开会就像“工作中的西兰花：不受欢迎但对我们有益。”
听到这个消息，开会的打工人心里好受一些了吗？｜Wiki
不过，切不可把这个结论直接转发给领导！（？）这项数据研究只是体现了数据的相关性，并不是开会多就一定工资高。而且现实情况下，开会是一件十分复杂的事，有时的确分享了很多重要内容，有时浪费了时间。对微软员工的研究就发现，连续不停地开会让人觉得在做梦，还占用了大量时间。
重要的是让每个会议都高效且有价值。而这，似乎才是领导者真正需要厘清的重点。
在上文提到的综述文章中，便讨论了关于“高效开会”的一些小窍门。
不是这种小窍门（也可以是）｜图源网络
你有没有想过一个问题：为什么大多数人都不喜欢开会，但一个会议总是无比漫长，似乎总是被拉得很长。一项研究提到：这可能是因为大家都是消极的，关着麦克风的。在没有积极倾听，眼神、动作和话语互动的情况下，参会者难以给到有效的反馈，会议的效率也就随之降低。
用AI分析了大量会议场景后，研究表明，“好的”，“是”，以及眼神的交流和回应，都能提高会议中的互动性和效率。而那些刻板的流程，没完没了地抠细节，则让会议越来越低效。
这些道理虽然大家都懂，但并不是每次都能实现。不过，有效开会还有一些小巧思，同样也能提升开会效果。比如会前让大家先聊聊天，开开玩笑；还可以准备一些小玩具、小游戏和小吃，都能让会议有更积极的沟通效果。
还有人则研究了站着开会、坐着开会、骑自行车开会等不同的效果，发现站着开会时间更短，但坐着开会满意度更高一些，骑自行车开会会降低会后的疲劳感……
这是来自德国柏林的会议自行车，，7人座位，中间设置了一个会议桌。｜conferencebike.com
当然，具体怎么开会，还得看领导。
德国汉堡大学的组织心理学家指出，领导往往是会议中说话最多的人，也正因如此，他们常常觉得会开得非常不错。
但对其他参会者来说，可能体验就不一样了。研究表明，当领导明确开会目标，认真听员工的意见，并积极回应时，团队的表现会更好。反之，如果领导根本不认真听，开会效果当然一般。
不知道你看完这篇文章的今天，到底有没有会要开，都要顺利地度过这个星期五……
澄清一下：上文所述的“会议自行车”其实是在街头促进人交流、破冰的设施。领导们不要觉得真的能边骑车边开会啊啊啊啊……｜ conferencebike.com
参考资料
[1]https://www.annualreviews.org/content/journals/10.1146/annurev-orgpsych-031925-091223
[2]https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/10596011241304079
[3]https://www.bloomberg.com/news/newsletters/2026-09-10/hate-meetings-they-may-be-good-for-your-paycheck
[4]https://www.nber.org/papers/w35706
[5]https://iaap-journals.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/apps.12360
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