一套总价195万元的二手房,从挂牌到过户,居间撮合的核心环节全部由AI完成,卖方原本要付的4万元佣金,一分没收。

打开网易新闻 查看精彩图片

10月15日,卖方王女士和买方刘先生正式签订珠海华发新城6期一套二手房的买卖合同,随后顺利办理过户手续。这笔交易的特殊之处在于:线上挂牌、客户匹配、房源验真、输出小区成交参考价、线上议价等交易核心环节,全部由AI经纪人“易居小新”提供服务。

打开网易新闻 查看精彩图片

真人出现在哪里?线下实地带看、专业合同鉴证、过户服务这些环节。也就是说,脑力居间归AI,跑腿执行归人。

打开网易新闻 查看精彩图片

更值得琢磨的是佣金。AI经纪人不收成交佣金,卖方把原本按传统模式要付给中介的4万元,全部让利给了房子的下一任主人。从“辅助”角色到站到交易撮合的核心位置,这一步迈得不算小。

两条路线,两种逻辑

当前国内房产经纪领域的AI应用,分成两条完全不同的路线。

主流模式是AI当工具,辅助经纪人作业。AI是中介的外挂,不改变原有商业模式,佣金规则不变,交易决策权仍在经纪人手里。贝壳、58安居客、中小中介平台都在大规模使用,代表产品有贝壳AI工作台、安居客智能微聊,以及各类第三方房产文案、数字人工具。房源验真、信息结构化、估价、房源内容生产、托管客服、线索打分、转化预测、税费计算,每个环节都有对应工具。特点是成熟、量大,但AI不独立对接买卖双方,不能绕开经纪人完成撮合。

另一种是AI独立居间Agent。AI不再是经纪人的工具,而是独立中立的居间角色,拥有独立撮合权限,可以拉起买卖双方对话,不经过经纪人传话。目标是直接完成供需匹配、双边撮合、主持议价。这类模式目前应用较少,还处在交易流程和商业路径完整闭环的探索期。

两种模式还有一个最大区别:前者主要服务房产经纪人等居间人员,后者直接面向个人业主、个人购房者。

把佣金包拆成两层

二手房买卖双方多是分散的个人,交易更依赖居间服务,经纪服务的透明度和佣金费率一直备受关注。经纪人压价、抬价、隐瞒交易信息,经常引发交易摩擦;经纪人的专业知识储备、对房源的了解程度,也直接影响服务体验。

需求因此旺盛。据58同城安居客发布的《2026年百万房产经纪人生存报告》统计,全国房地产经纪人的AI使用率达49.7%,一线城市达58.9%,主要用于房源推广、采集商圈楼盘信息、分析客户需求并匹配房源等场景。报告认为,经纪人对AI的需求,已转向“能不能解决实际业务问题”。

易居小新的做法更激进:把居间服务拆成两层。智力决策层的资讯、配对、撮合、推荐四件高价值脑力工作,交给AI经纪人免费、中立地完成;履约执行层的带看、按揭、过户、验房等跑腿工作剥离出来,作为标准化专业服务,由履约服务方明码标价、按需提供、按劳计费。

整套模式实现买卖双方直接对话,AI承担居间职能,真人陪伴师跟进服务,专业履约团队负责落地执行。核心突破在于把居间环节的交易成本归零,买卖双方的议价让步可以直接转化为双方的实际收益。

支撑这套逻辑的有两点。一是信息处理能力:AI能高效完成房源信息结构化、真伪核验、市场数据比对,减少人为信息不对称;且AI没有成交的利益诉求,不会为了促成交易隐瞒标的瑕疵,不会为了抢客户挂虚假信息,不会在博弈中偏向某一方。二是边际成本近乎为零:一个智能体同时服务一万个客户,与服务一个客户的成本几乎没有差别,居间最有价值的那部分智力工作可以逐渐趋向边际免费。

样本有了,复制还早

珠海这一单证明链路在理想条件下可以跑通,但截至目前,国内公开可查、完整走完匹配—议价—过户全链路的AI居间成交案例仍然非常稀少。它更像一个行业范式样本,证明房产交易居间这个传统以人为核心的角色,可以被Agent智能体替代。

能否规模化复制,取决于三个变量:本地化履约网络能力、散户业主的挂牌意愿、市场对“无中介直连交易”的风险接受度。

问题也摆在那里:房产交易金额大、链条长,AI撮合出现纠纷时如何界定责任,线下履约服务如何保证质量,零佣金之外的服务收费如何长期定价,都需要在更多交易中接受检验。

AI正在改变房产经纪,但不会简单地“消灭中介”。赛道对AI的应用仍以短期增效为主,长期居间变革缓慢推进,AI独立居间Agent这条路线会持续在部分城市试点试错。它真正的价值,不在于短期内抢占多少市场份额,而在于给行业提供了一个新的可能性。