10月22日,第13届商业创新大会·地方菜企业家论坛在山东东营举行。论坛由中国商报社主办,中国商界杂志社、中国烹饪杂志社协办。这是商业创新大会自创办以来,首次以“地方菜”为主题设立的专场论坛。

当天,来自全国的地方菜企业家、行业专家与学者齐聚东营宾馆。论坛设两大板块,共举行七场主题分享、一场圆桌对话:板块一聚焦“AI如何赋能餐饮”,板块二为优秀地方菜餐饮人的经营实战分享。

第13届商业创新大会·地方菜企业家论坛
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第13届商业创新大会·地方菜企业家论坛

商业创新大会由中国商报社主办,至今已举办十三届,长期关注中国商业的模式变革与创新实践。本届大会首次为地方菜设立专场,意味着地方菜这一餐饮细分赛道,第一次进入中国商业创新的观察坐标系。

专场选址东营。这座黄河入海的城市建市四十余年,其地方菜体系虽无千年积累,却在不到五年间走出了一条属于自己的发展路径。一个走过十三届的商业平台,首个地方菜专场落在这片年轻的土地上。

商业创新大会首次为地方菜开设专场

凝聚行业共识,贡献媒体力量

中国商报社社长胡斌在论坛开场致辞中,代表主办方中国商报社,协办方中国烹饪杂志、中国商界杂志,向与会嘉宾表示欢迎。

胡斌指出,“地方菜”是地域风物与人文风味的完美融合,是中华饮食文化的活态传承。“从川菜的麻辣鲜香,到粤菜的清淡雅致;从淮扬菜的精细考究,到东营菜的滚烫包容,每一道地方菜都承载着一方水土的馈赠与一代代厨人的匠心。”

中国商报社社长胡斌致辞
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中国商报社社长胡斌致辞

胡斌分析,在消费升级与餐饮市场快速变化的当下,地方菜正面临前所未有的机遇与挑战。

一方面,随着新质生产力的发展,数字化、智能化正深刻重塑餐饮行业。从供应链的精准调度,到线上线下的融合营销,再到消费场景的沉浸式体验,科技为地方菜的“破圈”与“出圈”提供了支撑。胡斌提到,近日商务部等9部门发布的《关于加快推进科技兴商的意见》明确指出,要加快餐饮数字化转型,发布一批餐饮数字化典型案例。

另一方面,消费者对餐饮的需求已从“吃饱”转向“体验”与“情绪价值”。“地方菜如何在保留传统‘原汁原味’的同时,注入现代餐饮的新意,实现‘守正’与‘创新’的平衡,正是我们地方菜和地方菜企业家必须思考的课题。”胡斌表示。

“企业家是企业创新和发展的灵魂。”胡斌说,本次论坛旨在搭建思想碰撞、经验交流的平台。他期待与会企业家、专家、学者围绕地方菜的品牌化、标准化、年轻化、国际化分享见解,共同探讨地方菜在新时代的商业创新路径。

胡斌表示,作为商业创新大会主办方,中国商报始终关注中国餐饮行业的变革与崛起,希望通过本次论坛凝聚行业共识、激发创新活力,“为地方菜的传承与创新发展贡献媒体的智慧与力量”。

聚焦AI如何赋能餐饮

转型先做什么、门店怎么用、组织怎么变

上午的三场主题分享,围绕AI在餐饮业的落地路径展开,分别回答三个问题:转型先做什么、门店怎么用、组织怎么变。

浙江省AI智能体产业发展联盟副秘书长姜力以《餐饮AI操盘手》为题开场。基于对180多个企业AI转型案例的观察,他将餐饮AI转型归纳为三个阶段:起步的难题、深水的陷阱、智能组织的构建。

浙江省AI智能体产业发展联盟副秘书长姜力
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浙江省AI智能体产业发展联盟副秘书长姜力

“餐饮行业的IT人才密度普遍偏低。”姜力分析,一家拥有上百家门店、数千名员工的企业,IT团队往往只有寥寥数人,日常仅够维护设备与网络运转,因此餐饮AI转型的第一步不是采购工具,而是“用价值激发热情”,让业务骨干先用起来、先尝到甜头。

他同时提醒企业警惕“深水陷阱”:曾有餐饮企业投入300多万元采购AI工具、上线1000多个AI应用,其中真正有价值的不足30个。“AI转型本质上是一个业务转型项目,而不是IT项目。”姜力强调,这件事必须由企业“一号位”亲自推动,并且“千万不要用AI去监督人、处罚人”。

勺子AI×勺子课堂创始人、前西贝餐饮副总裁宋宣分享《AI在餐饮经营中的落地与实践》。这一分享基于其服务1000多位餐饮从业者的实践总结。他提出,AI给餐饮行业带来的最大变化是“能力平权”——“小白餐饮人也可以具备专家级的工作能力”。

勺子AI×勺子课堂创始人、前西贝餐饮副总裁宋宣
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勺子AI×勺子课堂创始人、前西贝餐饮副总裁宋宣

“店长是AI赋能的第一主角,门店是AI赋能的第一战场。”宋宣表示,店长的时间被什么吃掉,AI就应该先去解决什么;系统越建越多、店长越管越累,是万店连锁的共性痛点。他同时提醒企业重视数据基础:“没有数据主权的AI,是把经营命脉交给别人。”而在所有工具之上,他给出的判断是——“人,才是AI应用的主角”。

餐海组织力咨询联合创始人、餐海咨询AI业务负责人杨旭坤以《AI时代的组织升级之路》为题,探讨餐饮企业的组织架构如何与AI应用同步升级。“这不是一次软件升级,而是一次工作方式的改变。”杨旭坤指出,过去企业一直在“买工具”,未来要开始“租脑力”——AI改变的不只是工具,而是企业获得能力的方式。

餐海组织力咨询联合创始人、餐海咨询AI业务负责人杨旭坤
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餐海组织力咨询联合创始人、餐海咨询AI业务负责人杨旭坤

杨旭坤提醒,AI首先取消的不是岗位,而是工作模块,因此要“先拆工作,再重构岗位”,把重复工作交给AI,把顾客和员工还给店长。他特别强调一个易被忽视的前提:“如果没有减少之前的动作,AI就不是提效,而是在增加负担。”落地方法上,他建议“不要先给员工增加AI任务,先让AI分担一项现有工作”,从企业原本就要做的事情开始。“AI最终拼的不是工具,而是组织学习速度。”

三场分享指向同一个判断:AI的作用在于放大人的能力,而非替代人;其真正的门槛不在软件,而在使用技术的人。对企业而言,先跨出一步,就多一分经营主动权。

四位地方菜企业家分享经营实战

取舍、坚守、礼数、在地,四条不同的路

下午的嘉宾分享,转向企业内部视角,由四位优秀地方菜餐饮人分享经营实践。四个品牌分别来自福建、河南、山东与东营,规模不同、打法各异,对应取舍、坚守、礼数、在地四条路径,共同回答一个问题:怎么把一座城市的味道,做成一家能长久经营下去的企业。

来自福建福清的四道菜品牌创始人陈立以《四道菜发展的一些思考和分享》开场,复盘品牌17年来的三次品类转型。“顾客的需求决定品类走向。”陈立表示,四道菜从融合菜到单品爆品、再到聚焦福建菜,每一次转向都由市场需求驱动。

福建福清四道菜创始人陈立
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福建福清四道菜创始人陈立

谈及走出福建,陈立总结出“利用信息差,空间换空间”的扩张逻辑,并提醒同行“不要做太多品类、太多模型,不聚焦很难出成果”;在合作模式上,他的心得是“利他”——“多考虑对方怎么挣钱,人家才愿意跟你合作”。目前,四道菜已在全国六省布局40家门店,正向百店中餐连锁品牌的目标推进。

阿庄品牌创始人王铁庄分享《一桌菜,一城烟火——新豫菜的品质坚守与时代表达》。他给出自己的方法论:“师出有名的传承,加上契合时代的创新。”在王铁庄看来,地方菜的创新必须先找到“一个地方的文化母体”和“一个地方的味觉母体”——豫菜的文化母体是“和而不同”,味觉母体是“五味调和、至味适中”。

河南郑州阿庄品牌创始人王铁庄
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河南郑州阿庄品牌创始人王铁庄

因此,“最大的创新不是无中生有,而是在传承的基础上微创新。”王铁庄说。这家总部位于河南郑州的企业坚持“笨人慢工夫、品质至上”,目前已形成人均300元的阿庄臻选店、人均150元的阿庄新豫菜、人均60元的庄小馆三个品牌矩阵,并以明档呈现地方菜应有的“好吃感和烟火气”。

山东临沂笨鸡小跑总经理张霁以《和自己竞争:临沂炒鸡的当代表达》为题,介绍企业将临沂“杀鸡待客”的待客礼仪转化为产品内核的实践。“笨要有笨的样子。”张霁表示,品牌坚持“不自欺、用好料”,沿着“把好吃的菜做健康、把健康的菜做好吃”的路径持续改良菜品,并向养殖端延伸,以三产融合“卖好鸡”。目前该品牌门店已拓展至西安、深圳等地。地方菜最难被复制的竞争力,往往正藏在一句方言、一份礼数里。

山东临沂笨鸡小跑总经理张霁
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山东临沂笨鸡小跑总经理张霁

东营市绿色餐饮商会会长、村长家的疙瘩汤·东营菜创始人代景国分享《幸福餐饮的东营实践》。他把话题引向餐饮人的职业状态,认为餐饮人的不幸福“根源从来不是生意难做”,而是三点认知偏差:过于执着结果而丢了经营过程、潜意识里认定“餐饮本苦”、缺少爱与真诚而只盯着钱。

东营市绿色餐饮商会会长、村长家的疙瘩汤·东营菜创始人代景国
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东营市绿色餐饮商会会长、村长家的疙瘩汤·东营菜创始人代景国

“地方菜的核心竞争力,永远是真诚与本味。”代景国说。为此,企业公开大虾疙瘩汤的制作工艺,与同行一起学习成长、一起做公益;面向顾客则坚持“菜品不满意10倍现金赔偿、服务不满意补偿现金1000元”两大承诺,至今已践行两年。他与团队、与东营餐饮同仁共同推动东营菜从起步到成势,其体会是:“餐饮最大的修行,不是做大做强,而是日日精进、事事用心。”

圆桌对话“幸福餐饮与烟火人情”

论坛闭幕:把一座城的味道,做成一门长久的生意

论坛最后举行地方菜品牌圆桌对话,主题为《幸福餐饮与烟火人情》。老武汉武汉菜姜云耀(湖北武汉)、北疆北杜雪龙(内蒙古)、汝州宴董事长席世杰(河南汝州)、张功馆桐庐菜董事长张云峰(浙江杭州)、东方白鹳董事长王德正(山东东营)五位地方菜代表品牌企业家参与对话,一杆枪品牌传播咨询联合创始人梁静担任特邀主持。

圆桌对话“幸福餐饮与烟火人情”
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圆桌对话“幸福餐饮与烟火人情”

圆桌讨论的落点在于:一座城市的烟火气,由无数个具体的夜晚、具体的一桌人积累而成;所谓人情味,是餐饮人愿意为客人多做的那一点点。

当天17时许,第13届商业创新大会·地方菜企业家论坛闭幕。从AI的技术走向到门店落地,从四个品牌的经营实战到五位企业家的圆桌对话,这场论坛把两个问题摆在了地方菜行业面前:新技术如何真正为经营提效,地方风味如何做成可持续的生意。

答案并不统一。但一个走过十三届的商业平台首次为地方菜开设专场,本身已释放出一个信号:地方菜不再只是餐饮行业内部的话题,它正在被纳入中国商业创新的观察视野。地方菜的价值,从来不只是好吃——它是一个人对自己家乡的确认,也是一座城市被记住的方式。