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“老人家，您别急着动，医生马上就到！”近日，在丰文派出所辖区街头，一场充满温情的爱心接力正在上演。

当日，丰文派出所民警在开展辖区巡逻勤务时，突然发现一名老人摔倒在地。民警立即上前查看，发现老人躺在地上，手部疑似骨折，情况十分紧急。

面对这一突发状况，民警迅速展开救助，第一时间拨打120急救电话，并同步核实老人身份信息。然而，由于老人年事已高且听力不佳，民警在询问情况时难以与其取得顺畅沟通。更让人焦急的是，老人性格十分倔强，坚称自己“现在没事”，完全不顾手部伤情，执意要回家。

“老人家，您现在不能动！”为防止老人因盲目走动造成二次伤害，民警与热心群众轮番上阵，耐心细致地做老人的思想工作。民警紧紧护在老人身侧，放慢语速、提高音量，一遍遍轻声安抚其情绪；围观群众也纷纷上前搭话，用乡音乡情耐心劝导。在大家不懈地劝说与安抚下，老人终于慢慢平复了焦躁的情绪，放弃了自行离开的念头。

由于老人的子女正在上班，无法立即赶到现场，民警随即通过微信与家属取得联系，发送现场照片核实确认，并安抚家属情绪，告知老人将由救护车直接送往医院，建议家属直接前往医院。

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很快，医护人员抵达现场，民警积极陪同医护人员将老人安全扶上救护车送医治疗。看到母亲得到及时救治，家属在微信上对民警与热心群众的积极作为连连道谢。