网购要想发达,有个硬条件。人得挤在一块。
人一挤在一块,一个快递员跑一趟能送出几十单,物流成本才摊得下来。这是最基本的账。
日本和韩国,明显是满足这个条件的。东京、首尔那种密度,比咱们大多数城市还狠。老百姓手里也并不是没钱。按说这俩地方的网购,该比中国还要火才对。
日本商店街的窄巷,两侧居酒屋挂满灯笼和日文招牌,行人在巷中穿行(资料图)
可你去看一眼就知道,不是那么回事。日韩的电商一直就是个半死不活的样子,街上该逛的还在逛,店里该买的还在买。
为啥。
我跟你说,就一个字。人贵。
一个包裹从仓库到你手上,中间得过多少道人手。开大车的司机,仓库里分拣的,最后敲门那个快递小哥。在日韩,这几个岗位的人工,一个都不便宜。
东京吉祥寺站前路口,行人正在过斑马线(资料图)
你把这几笔全加起来算算。网购那点价格优势,直接就没了。
线上买,贵不了几块钱,还得等一两天,拆开不对味还得退。线下呢,多走两步路,能当场看,能摸一把,能试穿。
换你你怎么选。
你去日本旅游就该有这个感觉。街边那些小店,一家挨一家,晚上七八点还亮着灯,里面有人慢慢挑。人家不是没钱上网,是没那个必要。
那边的便利店也是,几百米就一个,什么东西都有,还管缴费管寄件。它把"最后一公里"这事直接在街边解决了,快递存在的意义就被砍掉一大半。
韩国便利店货架,韩文价签和“2+1”促销标签摆满饮料区(资料图)
所以说欧美网购搞不起来,是因为地广人稀,一个包裹得跑出去几十公里。日韩搞不起来,是因为人力太贵。两个地方卡的地方不一样,结果差不多。
那再回过头看咱们这。
中国的网购能做到全世界最便宜、最快,靠的是啥。靠的就是中间那段便宜的劳动力。快递员,分拣工,货车司机,还有仓库里三班倒的那帮人。这几百万人的辛苦,撑起了那句"九块九包邮"。
你享受的每一分便宜,都是有人替你扛下来的。
你去问问干快递的就知道。早几年送一单能拿一块多,现在压到几毛钱。送晚了要罚,丢了要赔,客户一个投诉,一天白干。他们风里雨里跑,挣的是真辛苦钱。
我不是说这行不好。我是说,这份便宜是有代价的,代价落在了最底下那批人身上。
方便是真方便。这点我不抬杠。
可凡事都有另一面。
网购让钱往一处涌。一个平台吃下全网几十万家店的订单,利润主要落在那么几家手里。线下的路子不一样。街边夫妻店,小超市,菜市场里一个摊位,钱是在无数个小老板之间转的。一家一天挣三百,这一条街就是几百户人家有进账。
藏富于民,靠的就是这种散。
你别小看一个夫妻店。两口子守着十几平的铺子,早上六点开门,晚上十点关门,一个月挣万把块钱,孩子的学费、老人的药钱就出来了。这一万块,他转手就花在了隔壁的菜摊、楼下的理发店、街口的早餐铺。
钱就这么一圈一圈转下来了。它不会走,它留在这条街上。
线上那笔钱呢。你付出去三十块,平台抽走一部分,商家留下一丁点,本地啥也没剩下。
网购就是这么个走法。你在手机上点一下,钱直接去了几千公里外的平台和总部。本地能剩下的,只有几个送快递的岗位。
线下那条街不走这个路子。店员是本地人,进货找本地批发,装修找本地师傅。钱转一圈,还在这条街上。
不过我得说句公道话。网购也不是啥坏事。
偏远地方的人,以前买件像样的东西要跑县城,现在手机点开就有了。它还养活了上千万干快递、干仓储的人。问题不在它该不该存在,在它是不是走过头了。
现在这个程度,我觉得是过了。
你想想,一个东西卖九块九还要包邮,这钱怎么分。工厂得留一点,快递得拿走两块,平台还得抽成。剩下的那点钱,够干啥。
够工厂把料换薄一点,把线头留着不剪,把包装换成最差的塑料袋。
最后是谁吃亏。买的人拿到一堆用两次就扔的破烂,做的人被压到没钱赚。中间那点便宜,看着是省了,其实谁也没得到。
你想想,一条街上的店全关了,人都窝在家里刷手机下单,这条街就死了。街一死,晚上没灯,没人气,谁还愿意在这住。
那这事啥时候能变。
我琢磨着,等哪天中国的人力成本开始往上走,快递不再这么便宜,那就是网购开始走下坡路的时候。到那天,线下商业体才算缓过一口气来。
真想让两边回到平衡,办法也不复杂。把最低工资标准往上提,把最低时薪往上提。
人一贵,线上的价格优势自然就窄了。线下的门店才有活路。
说来说去就这点事。线上的便宜,从来不是凭空来的。
素材来源(小程序:评讯简报)
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