下属总说“我在做”却没结果?管理者必看

是不是你问进度,下属永远回“在做了”?

是不是你催一次,他动一下,不催就停?

是不是你等到截止日,等来一句“还在推进”?

是不是你明明安排了活,最后却像没安排一样?

“我在做”是职场最温柔的敷衍,听着有进度,实则没结果。

管理者必看:下属说“我在做”,问题往往不在态度,在管理。

打开网易新闻 查看精彩图片

一、辨伪:听懂“我在做”的潜台词

1. 虚功:忙而不果

“我在做”不等于“我在出结果”。

下属可能天天加班,却一直在做低价值动作:反复改格式、到处找资料、开不完的会。

忙是表演,果才是交付。

管理者要追问:做的是不是关键动作?离结果还差几步?

别被“忙”感动,要被“果”说服。忙而不果,是最大的浪费。

2. 拖字:等而不动

“我在做”有时是拖延的遮羞布。下属没想清楚、不敢问、怕暴露问题,就用“在做”拖着。

拖到截止日,交个半成品;拖到你再问,说“快了”。

拖的本质不是懒,是怕。

怕问多了显得笨,怕说不会丢面子。

管理者不戳破,他就一直拖;戳破了,他才敢说真话。

二、问果:用结果倒逼过程

1. 问标:以果验做

别问“做了吗”,问“做到什么程度算好”。

交付物是什么?验收标准是什么?哪天能交?三句问完,“我在做”就藏不住了。

有标准,他才知道往哪做;有截止,他才不敢拖。

问标不是不信任,是让执行有终点。终点清了,过程才不会漂。

2. 问卡:以障验进

别问“进度如何”,问“卡在哪一步”。

到哪了?下一步是什么?哪步最慢?卡点不找出来,催一百遍也是原地打转。

问卡不是挑刺,是帮下属看见路障。

路障看见了,才知道往哪使劲;看不见,只能瞎忙。