打开网易新闻 查看精彩图片

杭州一名怀孕7个月的女子因快递员上门争执,受到惊吓,被诊断为先兆流产。快递员的做法当然不对,但更值得追问的是:为什么本来应该是平台的问题,最后却变成用户和员工之间的矛盾?

原标题:《上观时评 本来是平台的问题,怎么就成了用户和员工的矛盾?》