今年年初,一款叫“死了么”的App火得莫名其妙。
29岁的吕功琛和两个伙伴,花1500块钱、一个月时间“手搓”出来,核心功能极简:每天签到,连续两天不签,紧急联系人收到预警。零广告投放,上线一天半登顶苹果付费榜。
然后就被骂了。名字“晦气”“不吉利”,法律界人士还指出它和“饿了么”长得太像,可能构成商标侵权。团队先改名“Demumu”,网友不买账,又灰溜溜改回征集命名,最终在5月定名“在么在么”,落地杭州。创始人说改名原因是“让老年人接受度更高”——翻译一下:原来的名字能把老头老太太吓出心脏病,还监测什么安全。
真正有意思的转折发生在改名之前。1月底,杭州市上城区数据资源管理局主动发了一封邮件过来;2月13日,新公司“月境未来”在上城区注册成立。一个被网友骂到下架的C端流量产品,被地方政府捡起来,擦干净,装进了独居老人安全监测的框里。
收费模式也很清奇:不向用户收,向政府收。1.0系统99元/年,老人身体不适点按钮,短信电话通知子女和社区;2.0系统199元/年,叫“AIP安全网”,给街道社区工作人员用,通过手机长时间不移动、长时间关机等行为数据判断老人状态,红黄绿分级,高危的优先关照。独居老人免费安装、免费用。行业里传统硬件方案单老人一年成本约1000元,它用纯软件把价格打到199,号称节省80%成本,使用率从传统方案的5%拉到98%。
为什么是现在?因为独居老人的安全账已经拖不起了。中国完全独居老人超过3800万,空巢老人占比59.7%、总量1.8亿。独居老人居家意外发生率42.3%,其中12.6%曾出现突发疾病无人发现。传统方案装门磁、装雷达、装一键呼叫,成本高、老人还嫌“被监控”,装了不用是常态。一个纯软件、无感监测、政府买单、老人零门槛的方案,刚好卡在痛点、成本和推广意愿的交汇处。
这不是一个“浪子回头”的励志故事,是一个“买单的人换了”的商业故事。“死了么”当初能火,是因为它精准戳中了独居年轻人“怕死了没人知道”的黑色幽默;但它活不下去,是因为年轻人愿意为焦虑付8块钱,却不愿意为同一个焦虑每月付8块钱。而政府愿意。199元一年,对财政来说是一笔极便宜的公共服务采购,对App来说是一个六七十万用户、收支平衡、估值2亿的基本盘。名字从“死了么”变成“在么在么”,听起来是体面了,本质是从一个向个人兜售焦虑的生意,变成了一个替公共部门消化焦虑的外包合同。老人得到了一个免费的按钮,政府得到了一个低成本的管理工具,公司得到了一个可持续的G端现金流——三方都赢了,唯一没赢的,是那个曾经在深夜里因为“死了么”三个字会心一笑的年轻人。
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