作者 | 八个橙 来源 |互联网品牌官
河南车主刘先生那天点开一单顺风车,看到的留言跟拉货没什么关系。
订单名义上是送货,货物栏写着几公斤杂物,留言区却留下一句"愿分摊高速费",后面紧跟"女下海赚外快"这类话,还暗示加联系方式看照片。他没接,取消订单,转头向客服投诉。
10月20日客服先给出判断,说这笔可能是虚假订单,会协助取消并对乘客账号加强监控。
两天后,也就是10月22日,平台对外回应得更完整:把这类行为定性为"利用平台发布暗语引流的新型灰产",表示坚决打击,涉事下单账号已经封禁,全平台风险点在做紧急排查,风控模型和校验机制同步升级,固定下来的线索会移交主管部门依法处理。
一个尴尬的事实是同样的事七年前就发生过一次。
2019年6月,有顺风车司机爆料,哈啰"附近乘客"列表里冒出一批伪装账号,把出发地和目的地改成"老公不在家一个人太寂寞""寻找一夜情"这类字样,还夹着联系方式。
哈啰山东方面的工作人员当时承认情况属实,说已经清理违规信息、永久封禁相关账号,并上线了更严格的校验机制。
不过,这压根不是出行行业独有的烦恼。今年9月,闲鱼因涉黄产业链被推上热搜第一。媒体暗访发现,"上门健身""模特约拍""游泳教学"这些看着正常的商品背后藏着完整套路,配女性照片,话术把人往站外引,甚至牵出未成年人。
闲鱼随后披露,2026年1月至今已处置色情引流类风险账号九万八千多个,配合警方打掉十五个团伙。 而这不是它头一回被点名,2024年就有"二手空调""捷安特""取卡针"充当暗号的报道。
小红书也在打。世界杯期间一次专项治理封了团伙账号两万多个,处置违规笔记四万一千条、评论十五万多条。
数字一个比一个漂亮,问题却一个都没消失。
道理并不复杂。涉黄黑产早就不在平台上完成交易,平台只是它们递信号的那块跳板,真正的沟通和交易全在站外,链路被切成好几段。
更棘手的是暗语的更新速度。有研究者形容这类暗号是"日抛式"的,一个普通词放进特定账号、特定上下文才带违规含义,换个说法就绕开了关键词库,连"矿泉水瓶"这种日用品都可能被玩梗玩成新代号。
平台拿着昨天的词库去堵今天的说法,天生慢半拍。
所以看待这事,得先放弃"治理一次就干净"的期待。封一个账号容易,堵住所有场景里的漏洞几乎不可能。
这就是一场打地鼠式的长期对抗,黑产换平台、换入口、换话术,平台跟着补位,谁都别指望一锤定音。
真正该追问的,是平台有没有把这种持续对抗算进日常成本。
顺风车本来是件挺朴素的事,顺路捎个人,分摊点油钱。一个小小的留言框被人拿去当广告位,说明任何能输入文字的角落都可能被流量生意盯上。
指望它彻底清零不现实,能做的只是让每一次冒头付出更高代价,让冒头的间隔越来越长。
这大概是这场拉锯战里最诚实的预期。
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