近日,金阊街道桃花坞社区开展系列惠民服务,把贴心服务送到居民家门口,持续提升辖区群众幸福感。从便民摊位前的热闹,到老人家里的门铃声,再到一碗长寿面里的问候,一件件民生小事串起了社区的温度。
便民服务进小区,烟火气里暖人心
10月22日下午,桃花坞大街240号小区里热闹非凡。社区在这里举办便民服务活动,家电维修、用电咨询、免费理发、磨刀等服务摊位一字排开,居民们拿着坏了的电水壶、钝了的菜刀,陆续来到现场。志愿者接过物件,低头仔细检查、耐心修理;理发师一边为老人围上围布,一边轻声询问“短一点还是修一修”;用电咨询台前,工作人员结合日常生活,提醒居民注意用电安全。现场不时传来“修好了”“清爽多了”的称赞声。志愿者们认真为居民解决生活难题,贴心服务收获居民点赞,也让志愿服务精神在一次次弯腰、一句句叮嘱中传递开来。
智慧门铃装上门,独居老人更安心
为守护高龄、独居老人居家安全,社区联合网格员、海棠先锋开展全覆盖入户安全摸排。工作人员逐户上门,仔细查看老人家中门窗、水电等情况,贴心提醒老人离家关好门窗、切断水电。针对摸排出的有需求老人,社区工作人员逐一上门安装、调试,再手把手教老人使用。工作人员还把使用说明贴在门边,留下联系电话,让老人听得懂、会用、用得放心。一枚小小的门铃,连接起社区与老人家门,也用科技手段筑牢老年人居家安全屏障,让老人居家更安心、家属更放心。
长寿面里话家常,敬老爱老情意长
为守护辖区特殊困难老人的日常生活,把关怀送到老人家门口,社区工作站联合网格员同步上门走访慰问辖区特殊困难老人,送上长寿面。敲开门,工作人员把面条递到老人手里,再坐下来与老人谈心交流,细致了解老人身体状况与生活近况,耐心倾听诉求。聊天间隙,工作人员顺手帮老人检查家中电器和用电用气安全,看看插线板是否老化、燃气灶开关是否关好,提醒老人出门前记得断电关火;又拿起桌上的药盒,仔细看看有效期,帮老人把常吃的药理一理、分分类,叮嘱按时按量服用。一句句问候、一次次查看,把关怀落到了老人日常生活的细节里。
便民服务聚人气,智慧门铃守平安,上门慰问暖人心。桃花坞社区用一件件实事,把服务做进了日常,也把温暖送到了心坎上。下一步,社区将继续聚焦群众身边事,整合资源、优化服务,持续加强对特殊群体的关心关爱,及时回应居民诉求,把服务做在日常、落在细处。
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