“供电公司吗？我家节能灯有点闪动，能来帮我看看吗？”近日，邛崃市供电公司平乐供电所台区经理徐勇接到居民的报修电话后，随即带队赴现场勘查核实。经排查，该台区下坝场镇公变末端有大负荷用电客户，且配变至末端线路线径偏小及线路老化，易造成末端电压供给不足。

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为保障居民可靠用电，国网四川电力（成都邛崃）共产党员服务队平乐支队队员王虹荐和运维组长王绪连夜研讨，制定末端台区整改方案。本次施工共涉及270余户居民，在洗马社区协同配合下，很快就启动了台区低压线路升级改造。

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为持续提升优质供电服务质效，服务队提前部署服务保障工作，安排4名工作人员到停电台区逐户上门走访，耐心向居民讲解停电施工原因、工期安排，做好沟通解释。同时，在场镇街边设立电力便民服务点，现场配备220V应急电源3台、充电宝5个，给居民提供临时充电服务。队员们还走进沿街商铺、农户家中，开展用电安全科普，细致排查客户内部用电隐患。

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下一步，国网邛崃市供电公司将持续紧盯台区供电质量，常态化开展线路隐患排查整治，不断延伸便民服务触角，以可靠电力保障和暖心供电服务，守护群众日常用电的幸福感。

来源 | 国网邛崃市供电公司

编辑 | 白羽