微软准备把 Outlook 里那个用 Copilot 整理收件箱的功能撤掉了。这个功能叫 Prioritize My Inbox（优先处理我的收件箱），微软计划在所有 Outlook 客户端上停用它，理由是正在进行一次“清理”。相关说明通过 Microsoft 365 消息中心发布。

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时间表已经给出：停用流程从 2026 年 10 月 26 日开始，逐步推进，到 2027 年 3 月底完全回滚。也就是说，这个功能不会某天突然消失，而是分阶段退出。

按功能设计，Prioritize My Inbox 会借助 Copilot 研究用户的工作方式，把对工作流最重要的邮件挑出来展示。它根据用户过去的行为筛出收件箱里的相关邮件，用户也能用筛选器调整内容的呈现方式。这个功能具备自适应和上下文感知能力，工作方式与“重点收件箱”这类功能有本质区别。它还支持个性化提示，用户可以在提示里给出一个例子，说明自己认为什么样的邮件算高优先级。

去年发布时，微软对这个功能相当兴奋。时任微软数字部门首席产品经理的马修·马津斯基（Matthew Marzynski）说过这样一段话：

  • “想象一下，如果每个人都能拥有自己的助手，帮你筛选并呈现最有影响力的操作。Prioritize My Inbox 有点像拥有自己的私人助理。”
  • 在他看来，这能提升响应速度、节省时间、聚焦优先级，帮助人对齐业务关键沟通。
  • 他还提到，面对堆积如山的未读收件箱，这个功能也能减轻人们感到的压力。

微软高级产品经理马克·斯特拉特福德（Mark Stratford）当时的说法更直接，称这个功能“革新了邮件，也革新了我们未来要去的方向”。

一年多之后，这个功能被放上了砍掉的名单。对于停用原因，微软披露得很少，只表示回滚有助于打造更简洁的 Outlook Copilot 体验。曾经被称作邮件革命的功能，如今以“清理”的名义退场，官方的解释就停在这一句上。