一个百年瑞士巧克力品牌,在提价模式开始失效的节点上,换掉了一个已经合作五年的代言人。
这不是一次寻常的顶流置换,而是一道关于巧克力还能在什么场景里被中国人买走的选择题。
瑞士莲官宣迪丽热巴后,粉丝迅速启动了多线互动任务,冲共创博内赞、做“星品影响力”的心动值任务、带话题发帖并持续七天。
过去巧克力广告常把高级感拍成冷冰冰的橱窗,这次热巴给高端品牌赋予了人味。在路人眼里,瑞士莲和迪丽热巴的精致感放在一起,视觉上不违和,搭配逻辑也受到了认可。
辛芷蕾与瑞士莲的合作始于2021年初,头衔是亚太区品牌代言人。
此后五年,她的面孔几乎与瑞士莲的每一个重要节点绑定,春节贺岁短片、七夕粉心礼盒、圣诞快闪店、瑞士溯源大片。
在2025年的春节档营销活动里,辛芷蕾主演的温情短片带来千万曝光;超品日期间,产品销量也迎来了一波爆发式增长。
放在任何一个品牌的评估体系里,这份成绩单都很出色了,但成绩单的另一面是边界。
瑞士莲在中国消费者心中的联想,被反复训练成一种条件反射:它是一盒在春节或情人节被想起来的、体面的、不便宜的礼物。
这对于瑞士莲这种高端品牌是资产,但当增长的动力结构发生变化时,它就会形成一种天花板效应。
瑞士莲2025财年的成绩,把这种结构性焦虑摊在了桌面上,增长几乎由全球提价驱动,实物销量下滑。
一个靠提价撑增长的公司,比任何时候都更需要有人帮它把巧克力卖进更多人的日常生活,而不只是在节日货架上被当作礼品拿走。
迪丽热巴出现在这个节点上,指向的正是这种场景迁移。
她的公众形象里有一种辛芷蕾不具备的冲击力:明艳、锋锐、高度时尚化,却又能在快消语境里迅速切换到鲜活亲切的频道。
瑞士莲选择她,不是对辛芷蕾时期成绩的否定,而是一次宣传语境的换档,从强调春节、情人节等节日送礼场景,转向强调日常消费和自我犒赏场景。
瑞士莲试图用上海首店把品牌从免税店和电商礼盒拉进街边零售场景,代言人的面孔需要先于货架完成这种迁移,官宣广告没有把迪丽热巴局限于高贵冷艳的框架里,而是让她在光影里安静地卸下忙碌。
把迪丽热巴的入选简单归结为“顶流带货”,会错过这笔合作里最有分析价值的部分。
瑞士莲面临的真正难题不是知名度,而是如何在不降价、不损伤调性的前提下,提升消费频次。
迪丽热巴的粉丝画像中,35岁以下的职场女性占比较多,她们恰恰是巧克力消费者场景的高频决策者。
瑞士莲过去通过辛芷蕾触达的更多是家庭采购者和节日送礼者,而迪丽热巴所覆盖的,是那些会在工作日午后为自己拆一颗Lindor的人。对于一个销量引擎需要重新点火的品牌来说,客群的重叠度比粉丝的总量更重要。
巧克力是一个感官品类,代言人的形象质感会直接渗透进消费者对产品是否值这个价的判断。
迪丽热巴手握好几个高奢代言,瑞士莲的Lindor以精致为核心卖点,它需要的代言人得能让消费者一看就觉得:这巧克力不便宜,但值得买来犒劳自己。
辛芷蕾偏向沉稳温厚,适配的是消费场景中的信赖感;迪丽热巴的气质偏向明艳锋锐,适配的是日常悦己叙事中那一层不容置疑的精致感。
瑞士莲要让广大消费者感觉到,自己并不是只适配过节场景的高端品牌,也适用于任何日常消费情景。
瑞士莲正在从单一的Lindor软心向排块、Pick&Mix甄选、城市限定延伸,不同产品线需要不同的情绪入口。
迪丽热巴商业形象中最被低估的一点,是一人千面的可塑性:高奢秀场上冷艳克制,直播间里又能迅速拉近距离。
同一个巧克力代言,迪丽热巴能用同一张面孔承载精致送礼和日常口粮两种截然不同的沟通任务,而不至于让其中任何一条线显得勉强。
如果把这笔合作只读成“顶流女星的代言列表上又添了一行”,就低估了它在迪丽热巴商业版图中的位置。
她手中已经有数个全球品牌代言人头衔,高奢端有Dior、MIKIMOTO,快消端有安慕希、甄稀。瑞士莲的加入,填上的是一块此前并不显眼、但战略位置关键的拼图:高端食品。
这块拼图的价值不在于代言费的量级,而在于它验证了一种可能性。以高奢形象为塔尖的代言矩阵,能否向下延伸到有品质感的日常快消而不稀释调性。
巧克力恰好卡在中间,它比普通零食多一层值得认真对待的仪式感,又比真正的高奢更接近普通人的消费行为。
如果迪丽热巴能够把瑞士莲从“春节礼盒”的刻板联想中拉出来,让消费者在非节日的便利店、精品超市和内容电商里主动想起并购买这个品牌。
她就不仅仅是在为瑞士莲带货,而是在为整个行业演示一条路径:顶流的高奢质感,可以转化为日常消费品类的溢价理由,而不只是红毯上的装饰。
反过来,这也将强化品牌方对她“零短板”的判断。瑞士莲在辛芷蕾已有五年合作基础的前提下选择换人,本身就是一次市场验证。
品牌方衡量的不是迪丽热巴红不红,而是她的即时转化力与长期品牌增值空间之和,是否足以覆盖换人带来的认知重置成本。
如果官宣后的销售曲线和声量数据兑现,这笔合作将成为她向更多高端日常消费品品类延伸的参考案例。不是每一个顶流都能让一个以谨慎著称的百年瑞士品牌,在提价模式开始失效的时刻,把赌注押在自己身上。
瑞士莲与辛芷蕾的合作,更偏向于“融情”叙事,吸引了不少消费者。现在它换了一张脸,想讲的是另一个故事:最好的那一口,也可以留给你自己。
迪丽热巴能不能帮它把这句话讲进中国消费者的日常里,比官宣当天的热搜数字更值得看。
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