现在绝大多数人的银行卡,都和手机紧紧绑在一起。微信、支付宝、各类银行APP,全都存在手机里面,买菜付款、转账、还贷、网购缴费,动动手指就能完成资金操作,方便的同时,风险也跟着藏在里面。很多人觉得自己不随便点陌生链接、不扫陌生二维码,资金就不会出事。可近些年曝光的电信诈骗、盗刷案件里,不少受害者本身警惕性不算低,只是忽略了手机自带、支付平台内置的安全防护功能。央视多次在反诈节目里提到,只要手机绑定了银行卡,有两项关键安全功能,越早开启越好,它不是可有可无的设置,是资金账户的一道防线。很多人至今没打开,一旦遇到盗刷、被骗,挽回损失的难度会大很多。今天就把这两项功能是什么、在哪开启、有什么作用、配套的反诈常识一次性讲清楚,不管年轻人还是长辈,看完都可以对照手机一步步设置。
先说明一点,这里说的两项功能,不是冷门花哨的权限开关,是银行和支付平台主推、反诈民警也反复推荐的:交易风险预警通知,还有设备锁/登录保护。很多人会把它们和短信验证码混为一谈,验证码是验证身份的临时凭证,而这两项功能,是提前拦截异常操作、及时发现账号异动的长效防护,二者作用完全不一样。我们分开来讲,先说第一项,交易实时风险通知。
很多人绑定银行卡之后,只开通了大额交易短信提醒,几十、一百多的小额扣款,不会收到任何消息。骗子正是抓住这个漏洞,采用小额多笔的方式悄悄转走资金。每一笔金额不大,不会触发大额提醒,等用户隔了好几天查余额,才发现卡里的钱已经被分批转空,这个时候骗子早就把钱转移,追查起来难度很大。
交易风险通知,和普通的余额变动提醒不一样。普通提醒很多银行默认只给大额交易推送,小额直接跳过;风险通知是只要系统判定这笔交易存在异常,不管金额大小,都会立刻推送提醒,推送渠道包含短信、银行APP弹窗、微信公众号通知。系统判定异常的维度有很多,比如异地登录转账、半夜陌生设备发起支付、短时间连续多笔转出、收款账户标记为风险账号、支付环境存在风险,这些情况都会触发预警。哪怕只是几块钱的小额转出,只要系统识别到不对劲,通知马上就会发过来。
有不少用户有一个坏习惯,银行的短信通知要按月收费,为了省几块钱,直接把短信提醒关掉,只靠自己有空的时候打开银行APP查账单。这个习惯非常危险。人的记忆有限,不可能每天主动核对银行卡流水,等到发现异常,资金早就被转走。这里也要区分,部分银行的APP推送通知是免费的,不一定非要开通付费短信,但是通知渠道不能全部关闭,至少保留一种实时提醒方式。
给大家说开启的具体路径。先说各大银行手机APP,打开对应的银行APP,找到设置,进入安全中心,里面一般有交易通知、风险预警通知的选项,把实时推送、异常交易预警全部打开,同时开启APP的消息推送权限,避免手机系统把银行通知归类到垃圾消息,直接屏蔽掉。微信绑定银行卡的用户,打开微信我-服务-钱包-安全保障,找到交易提醒,开启全部交易提醒,里面包含异常支付预警。支付宝的路径是我的-设置-账号与安全,进入支付设置,打开资金变动通知、风险交易提醒。开启之后,正常消费会收到通知,一旦出现可疑交易,平台会主动弹窗拦截,同时发送消息告知本人,给你留出时间挂失、冻结账户。
很多人会问,开启之后会不会消息太多,天天收到通知觉得烦?确实,日常买菜、网购每一笔都推送,消息数量会变多,但这个代价值得。资金安全优先于省心,你可以在确认账户安全之后,后续根据需求调整,但是绝对不能全部关闭。尤其是银行卡里面余额比较多,或者经常用这张卡网购、转账的人,不建议关闭通知。
接下来讲第二项核心功能,设备锁,也叫登录保护。这项功能的作用,是限制陌生设备登录你的支付账号、银行账号。很多盗刷案件,骗子拿到账号、密码、验证码之后,换到另外一台手机、平板登录你的账户,直接发起转账。如果没有开启设备锁,验证完验证码就能顺利登录,后续的转账操作就不受阻拦;开启设备锁之后,只有你本人经常在用的、已经登记信任的手机,才能直接登录账号。换一台新设备登录,除了密码和验证码之外,还需要额外的身份核验,有的是人脸核验,有的是需要你在已经登录的信任设备上确认,少这一步,就无法登录进去。
这里有一个误区要纠正。不少人觉得,我已经设置了复杂密码,还有短信验证码,账号就不会被盗。实际上,现在的诈骗手段一直在升级,骗子可以通过木马程序、屏幕共享、冒充客服的方式,诱导受害者主动说出验证码,拿到登录权限。验证码一旦泄露,没有设备锁的账号,等于大门直接敞开。开启设备锁之后,就算骗子拿到密码和验证码,换设备登录这一关很难通过,相当于给账户再加一道锁。
开启路径也给大家整理清楚。银行APP大多在安全中心里面,名字一般是设备管理、登录保护,打开之后,当前使用的手机会被标记为可信设备,陌生设备登录强制二次核验。微信在我-设置-账号与安全,找到登录设备管理,开启登录保护,不定期清理列表里面不是自己在用的设备。支付宝在账号与安全页面,点开设备管理,开启设备锁,定期检查登录记录,如果看到陌生设备,直接下线并且删除。
有一个细节很重要,换手机的时候,不要直接把旧手机恢复出厂设置之前,忘记移除信任设备。旧手机如果流转到其他人手里,设备还在信任列表,会留下安全隐患。换新手机登录成功之后,可以进入设备管理页面,把不再使用的旧设备全部删除。
两项功能讲完,很多人以为做完这两步就万无一失,什么都不用怕,这个想法不对。这两项功能是防护屏障,不是保险箱,只能拦截大部分常规盗刷风险,不能百分百杜绝诈骗。央视和反诈民警也反复强调,功能是辅助手段,人的防范意识才是根本。接下来给大家梳理配套的安全习惯,和这两项功能搭配起来,防护效果才会最好。
第一,不要在绑定银行卡的手机上面,随便装来路不明的软件。很多恶意APP伪装成客服软件、贷款软件、清理软件,安装之后会偷偷读取屏幕、拦截短信验证码。哪怕你开了风险通知和设备锁,一旦中了木马,风险会大幅上升。下载软件只从手机自带的官方应用市场下载,不要点开别人发的安装包链接。
第二,绝对不要开启屏幕共享。这是最近几年高发的诈骗套路,冒充平台客服、银行工作人员,说你的账户异常,诱导你打开屏幕共享。开启之后,对方可以实时看到你手机屏幕上所有内容,银行卡号、验证码、支付密码全部会被对方看见,再多安全设置,在屏幕共享面前都会失效。不管对方是什么身份,只要让你打开屏幕共享,直接挂断,不用多聊。
第三,免密支付、自动扣款尽量少开。很多人为了网购、打车方便,开通了小额免密,免密支付不需要密码和人脸,一旦账号被登录,资金会被快速转走。可以定期在微信、支付宝的支付设置里面,查看自动扣款清单,把很久不用的项目全部关掉。
第四,手机不要随意借给陌生人使用,也不要扫码登录别人的设备。有的人碍于情面,把手机递给别人,或者扫码在陌生电脑上登录微信、支付宝,陌生设备会被记录下来,后续存在登录风险。如果必须临时登录,用完之后立刻去设备管理里面下线该设备。
第五,定期核对银行卡流水。就算开了交易提醒,每个月抽空看一遍账单,确认每一笔支出都是自己操作的。有些骗子会利用夜间、大家休息的时候操作,消息推送被忽略,定期对账可以尽早发现问题。
第六,手机丢失之后的应急步骤,大家记牢。手机丢失,第一时间用家人手机登录银行、支付平台,冻结账号,拨打银行客服挂失银行卡,而不是先忙着找手机。等账户冻结,资金保住之后,再去补办手机卡。如果SIM卡被别人补卡,验证码就会被对方接收,风险会急剧升高。
还有几个流传很广的误区,在这里澄清一下。第一个误区,开启这两项功能之后,操作会很麻烦。正常在自己常用手机上消费、转账,几乎感受不到差别,只有陌生设备登录、异常交易的时候,才会触发核验和提醒,日常使用不会被打扰。第二个误区,老年人不用开,卡里钱不多没关系。恰恰相反,老年人是电信诈骗重点目标群体,对新型骗局分辨能力弱,更要提前把预警通知、登录保护打开。第三个误区,只要不绑定银行卡,就不用设置。如果微信、支付宝里面有余额,同样建议开启,余额被盗刷的案例也不在少数。
再说说这两项功能能起到的真实作用边界。如果是你本人主动给骗子转账,自己输入密码、人脸验证,属于自愿转账,风险预警会弹出提示,提醒你核实对方身份,但没办法直接阻止你操作。平台和银行的预警,只能拦截非本人发起的异常操作,没有办法强行阻止当事人主动转账,这一点一定要清楚。很多被骗的人,是被话术洗脑之后,无视弹窗提醒,依旧完成转账,这种情况追回资金难度很高。
现在很多银行、反诈中心,都在持续推广这类基础安全设置,就是因为它门槛低,每个人花几分钟就能设置完成,能挡住一大半低级盗刷。很多盗刷团伙,优先挑没有开启通知、没有登录保护的账号下手,这类账号更容易突破。做好设置,相当于提高了你账户的安全门槛,骗子会优先放弃,转向防范更弱的目标。
最后做一个完整总结。绑定银行卡的手机,优先开启的两项功能,一是交易风险实时通知,及时掌握每一笔资金变动,拦截小额分批盗刷;二是设备锁、登录保护,阻止陌生设备随意登录账户。两项功能配合使用,再坚持良好的手机使用习惯,不扫陌生码、不点陌生链接、不开屏幕共享,才能形成一套完整的资金防护体系。资金安全没有侥幸,不要等账户里面的钱不见了,才想起去开启这些防护开关,几分钟的设置,换来的是长期踏实。
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免责声明:本文为反诈安全科普,不同银行、APP菜单路径略有差异,操作以官方页面为准,不保证绝对规避所有资金风险。
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