顾客在理发时突发疾病死亡,家属把理发店告上法庭,索赔46万余元。争议焦点落在店员当时的施救动作上。

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事发时,顾客滕某正在店内理发,突然说了一句“我好难受”,随后因脑动脉瘤破裂倒下。店员第一时间拨打急救电话,并采取了掐人中之类的应急措施,但滕某最终经抢救无效死亡。

家属认为店员的施救方式不正确,据此向理发店提出索赔。法院审理后认定,理发店已尽到合理的安全保障义务,店员的施救属于善意紧急救助,不构成侵权,最终驳回家属的诉讼请求。

掐人中这一动作成了索赔的抓手,也成了判决里被审视的关键细节。法院的结论把“救得对不对”和“该不该救”分开处理:善意施救不等于担责。