国家知识产权局信息显示，格步计程车控股私人有限公司申请一项名为“用于实现聊天机器人的方法、聊天机器人系统及介质”的专利，公开号CN122964321A，申请日期为2026年3月。

专利摘要显示，本公开涉及用于实现聊天机器人的方法、聊天机器人系统以及介质。一种用于自适应多领域聊天机器人系统的计算机实现方法，经由文本、音频或视频接收用户查询，并基于用户特定的上下文数据确定有关的功能领域。查询被路由到多个模块中的领域特定处理模块，每个模块连接到不同的功能领域。基于领域级上下文，从集中式存储库中选择并执行一个或多个工具来处理查询。系统生成显示在图形用户界面上的交互式动作卡，允许用户交互，其中，来自用户的输入触发相关联操作的执行。该方法包括用于领域路由的意图识别，领域特定提示的动态生成，以及系统级参数的应用以标准化响应语气、格式、合规性和交互行为。

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作者：情报员