齐鲁晚报·齐鲁壹点 易雪 通讯员 雷夫幸 苗福超
近年来，曲阜市立足本地孝善文化根基，聚焦农村独居老年群体居家安全与照料难题，以武家村为实践样本打造“相约黎明”关爱帮扶品牌。该机制以每日清晨上门探视为基础，延伸搭建民享资源库、爱心发屋等互助载体，依托市、镇、村三级联动体系、动态台账管理推动服务标准化、常态化，把邻里自发善意转化为制度化的民生保障，探索出一条低成本、接地气、可复制的农村互助养老新路径。
黎明敲门，志愿者与老人的日常相守
10月22日，清晨7点半，一夜降温过后，凛冽的晨风裹着凉意掠过武家村，天色刚褪去浓重的墨色，薄雾还萦绕在村巷之间。“黎明志愿者”武怀勇踩着微凉的晨光，熟门熟路走到武家村东头，轻轻推开了徐夫海老人家的院门。
“徐叔，起床了吗？别忘了今早该吃药了，我帮您看看药盒，哪几样快吃完记下来，下午我去镇上帮您捎回来……”一句句温热的问候，是武怀勇和徐夫海每日清晨固定的开场白，也是武家村专为独居老人许下的这份温柔的“黎明之约”。
今年刚加入志愿队伍的武怀勇，还是一名新人，也是接续帮扶徐夫海的第二位志愿者。79岁的徐夫海，子女常年在外务工，平日里独自生活，村委会早早将他纳入“相约黎明”独居老人关爱名单。日复一日准时上门的一声问候、一次探望，慢慢成了老人一天里最期盼的牵挂。“孩子们都在外地打工，平时家里冷冷清清，每天小武过来看看我，心里就踏实，知道还有人惦记着我，真好。”徐夫海说起这件事，眉眼间满是暖意。
鲜少有人知道，武怀勇自己，曾经也是这项暖心服务的受益者。他早年在外服役多年，弟弟常年在外打拼，父母留守村中，从前正是村里的志愿者常常上门搭把手，照料老人日常。那些实实在在的帮扶，在他心底埋下了善意的种子。返乡之后，感念这份温暖，他毫不犹豫报名加入“相约黎明”志愿队，接过了这份传递温情的接力棒。“刚上岗那会儿还有些拘谨害羞，一晃小半年过去了，天天往老人家跑，大家慢慢熟络起来，老人们都把我当成自家孩子看待。”吴怀勇笑着说。
简单闲谈间，武怀勇瞥见院角小菜地里冒出不少杂草，二话不说拿起墙边的农具，弯腰蹲下身，细心地清理起杂草。晨光慢慢铺洒在小院里，柔和地落在两人身上。徐夫海转身走进屋内，端出一杯温好的水递到他手里：“小武，别只顾着忙活，喝口水歇一歇。”
微风轻拂，小院暖意融融。朴素的对话、无声的照料、双向的体谅，在清晨的阳光里静静流淌。这场每天准时赴约的“黎明之约”，没有轰轰烈烈的誓言，只用日复一日的陪伴，把烟火人间最动人的人情味，稳稳留在武家村的晨光里。
扎根需求，延伸丰富村里养老服务链条
“村里的人情味都是‘麻烦’出来的。”武家村党支部书记、村委会主任武波一句话，道出了当初创新推行“相约黎明”志愿服务的初衷。
长期以来，武家村稳定有二十多名独居老人，不少老人子女常年外出务工，一年到头回家次数有限，老人独自在家的安全保障、日常照料、心理陪伴，一直是村里牵挂的难事。“每天清晨上门打招呼，绝对不是做做样子、走个过场。我们最朴素的想法，就是不让村里任何一位老人孤零零在家，觉得没人管、没人问。”武波说。
村里不少独居老人常年患有高血压、冠心病等慢性病，一旦夜间或者清晨突发不适，身边缺少人及时发现、处置，风险很高。远在外地的子女，最放心不下的也是这件事，经常打电话向村干部托付。正是一个个家庭真切的担忧、持续不断的现实诉求，推动村里把清晨探视固定下来，做成常态化、制度化的志愿服务。在每天清晨敲门问候、查看身体状况、提醒按时服药的基础上，武家村没有止步于“看一看、问一问”，而是顺着老人的需求持续拓展服务内容，一点点拉长养老服务链条，把服务做到老人心坎上。
为了盘活村内人力、物资资源，发动更多村民参与互助养老，武家村搭建起特色的“民享资源库”，分为物资共享和人力资源共享两大板块。资源库实行自愿登记、按需调用的模式，登记在册的成员以本村村民为主，不少户籍在村里、长期在外居住的游子，也主动报名加入。谁家老人院墙开裂、屋顶漏雨，志愿者上门走访发现后，第一时间登记需求，在资源库发布修缮求助信息，懂瓦工、木工手艺的村民就会主动报名，义务上门帮忙维修；换季降温的时候，志愿者摸排发现老人被褥单薄，资源库里登记的被褥、棉衣等物资就能及时调配送到老人家中。这次寒潮来临，志愿者们就忙着挨个走访，为独居老人更换、加厚被褥，物资、人手全部来自资源库，不用额外耗费太多成本，依靠邻里互助就能解决问题。
除了应急帮扶，村里还打造了一批固定的便民服务点位，“爱心发屋”就是深受老人们欢迎的一个。每周日早上，志愿者王孟华都会准时到村，为老人们免费理发。这项服务从2020年坚持至今，累计服务已经上万人次。“以前村里老人剪发要去镇上，一来一回大半天，腿脚不好的老人出门格外困难。”王孟华说，一间小小的爱心发屋，解决了老人们的一桩烦心事。
机制赋能，打造可持续的农村养老样板
武家村的暖心实践，是曲阜市“相约黎明”养老关爱帮扶机制落地生根的一个生动缩影。当前曲阜市60周岁以上老年人15.01万名，占总人口24.13%，人口老龄化形势日趋严峻。伴随着城镇化持续推进，大量农村劳动力外出就业，农村家庭小型化特征明显，空巢、独居、留守以及分散供养的特殊老年群体持续增多。老人居家安全、日常照料、心理慰藉、应急救助等一系列问题，成为基层治理和民生保障必须直面的现实考题。曲阜根植本地儒家文化，依托孝悌为本、守望相助、乐善好施的文化底蕴，创新构建 “相约黎明” 农村养老关爱帮扶机制，用好“四个一”工作法，用一套完整制度保障关爱服务长效运行，让留守、独居老人获得稳定、实在的帮扶。
“曲阜是儒家文化发源地，孝老爱亲、守望相助是刻在乡土里的传统。我们不只是简单组织志愿者上门探望，而是希望把传统文化优势转化成可落地、能长久运行的养老服务体系，补齐农村居家养老的短板。”曲阜市民政局养老服务科科长苗福超介绍，“相约黎明”从一个村庄的自发探索，升级为全市统一推进的民生品牌，核心就是用制度把邻里善意固定下来，让关爱不随志愿者的热情起伏，做到常态化、标准化推进。
全市出台《曲阜市“相约黎明”老年人关爱服务工作实施细则（试行）》，明确将60周岁以上独居、空巢、留守、分散供养老人列为重点服务对象，构建市、镇、村三级联动帮扶体系。一套机制串联起志愿者、村庄、镇街、市级多方力量，从单点的好人好事，升级为可复制、可推广的农村养老模式。截至目前，曲阜“相约黎明”已经累计为近10万余名老人提供探视、照料等各类关爱服务。
“今年以来，我们紧紧围绕市委、市政府部署要求，聚焦老年群体关爱服务，加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络，实施养老机构固本强基、居家社区扩围增效等提升行动，按照“区域辐射、医养融合”发展总要求，跨镇（街道）优化整合敬老院，将12处镇（街道）敬老院整合成7处。新增养老机构1处，新增养老床位100张、认知障碍照护床位50张、家庭养老床位500张，做实做细老年助餐服务，制定发布《曲阜市基本养老服务清单》，推动养老服务扩容提质，更好满足老年人养老服务需求。”曲阜市民政局党组书记、局长许鹏表示。
如今，居家有探视、就近有服务，老有所养不再遥远，尊老互助的新风尚在乡村遍地生长，越来越多农村老人在家门口守住安稳日子，收获满满的安全感、幸福感。
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