三个女儿都没说不要她。两个妹妹说愿意照护，可一提到当面商量，谁也不肯进那个小区。大女儿住的是前夫的房子，她只是借住，手头紧，每月4900多元的退休金是从老人那里过来的。老人的另一套房已经卖掉，妹妹们说卖房时母亲点过头，居委会去问，老人说话含糊，讲不清楚。
邻居骂过，居委会劝过，民警上过门，记者也来过。律师给的路子是让邻居以相邻权起诉，可老人户籍不在这里，住进来也不满一年，法院很难直接接手。大女儿此前因动手被做过司法鉴定，结论里写着限制刑事责任能力。这层家务事，卡在法律够不着的地方。
房子和钱，是两道最实在的坎。很多父母会把房子早早过户给孩子，觉得白纸黑字写了“以后给你住”就稳了。真到闹僵那天，那句话未必顶用。《民法典》里的居住权，得书面约定，还得去不动产登记中心登记，登记完才成立。没走这一步，房子卖了、过户了，住不住得看别人的脸色。居住权绑在你本人身上，不能转手，也不能继承，可只要还在册，产权换几任主人也撵不走你。想帮子女买房、想提前把房子交出去，先去登记中心问一嘴，花不了半天。
钱也是一样。老人的退休金一旦交出去，自己又讲不清话，想拿回来比每个月领那笔钱难得多。上海今年刚开始推的意定监护，给的是另一种安排：人还清醒的时候，自己挑一个信得过的人，签下书面协议，往后失能了由这人管事。可以办公证，也可以请居委会、老年组织、养老机构在场见证。财产怎么管、花之前谁核实、出了问题找谁换人，都能写进去。今年1月，静安区就有位七十多岁的阿姨，当着居委会和社会组织的面签了协议，给自己和智力残疾的儿子定了监护人，钱交给公证处提存监管。
这不是信不信孩子的问题。是当你说不清话的时候，有人能名正言顺替你开口。楼道这件事，其实也有现成的工具，只是没被用上。对特殊困难老人，政策要求月探访率达到100%，巡查内容里就包括分开住的家庭成员有没有尽赡养义务。居委会、邻居、志愿者发现老人被遗弃、被虐待，可以帮着报案，也能代老人向法院申请人身安全保护令。济南有个独居老人脑梗倒在屋里，是村里每天巡查时发现门反常关着，翻墙进去把人救出来的。
短住也是一个选项。中度以上失能老人可以申请养老服务消费补贴，用电子消费券抵扣，住机构30天以内的短期服务也在范围内，每月抵扣上限800元。把老人接去短住一两个月，让在家里扛着的人喘口气，让姐妹之间有个不碰面的交接点。几千块的事，拖到半年后，街道、民警、记者、邻居全被卷进来。
去年冬天，那层楼道的灯每晚都亮着。老人的衣服挂在门廊边上，热水壶里的水是邻居续的。没人觉得这样是对的，也没人先跨出那一步。她现在有了一张床。登记窗口、公证处的门，还开着。
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