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(来源:丰林县新青镇人民政府)
近年来,丰林县新青镇深入推进网格化治理,推动治理重心下移、资源下沉、服务前置,在细微之处办好民生实事,以网格精细化促进治理效能提升,为镇域发展注入持续动能。
聚焦精准施策,让网格服务更有精度。构建“镇党委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织架构,配强专职网格员队伍,打造集政策宣传、民情收集、矛盾调解、服务代办、安全守护于一体的“五员合一”工作力量。建立“一户一档”“一需一记”民情平面图,对独居老人、留守儿童、困难家庭实行动态标注、重点关注。聚焦“一老一小一残”群体,升级推广“窗帘行动”,覆盖特殊家庭500余户;为43名网格员统一配备服务小拉车,提供代购代办、送药上门等服务5000余次,实现“群众少跑腿、服务多跑路”。健全“接单—处置—反馈—评价”全流程闭环,累计精准办结群众诉求100余件,打通服务群众“最后一米”。
汇聚多元合力,让网格共治更有广度。组建“1+N+X”网格“帮帮团”,整合500余名下沉党员、30余个党建联建单位力量,持续充实基层网格服务队伍,形成“网格员+联建单位+志愿者”复合型治理团队。依托“小板凳议事会”,当场“晒”问题、集体拍板解决,推动居民从“旁观者”变为“当家人”。镇综治中心设立调解室,配备2名专职调解员;今年以来,成功调解矛盾纠纷50余起,实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。培育“法律明白人”15名,开展普法活动20余场,引导群众办事依法、遇事找法。依托3个社区党群服务中心,搭建“社区主阵地+群众活动室”平台,开展特色活动30余场,覆盖居民4800余人次,构建人人有责、人人尽责、人人享有的治理共同体。
完善长效保障,让网格运行更有深度。着力构建“选育管用”全链条网格员管理机制,完善岗前培训、定期轮训、考核评价等制度安排,全年开展法治培训10场次、主题普法活动20余场,持续提升网格员队伍专业化水平。健全网格事项准入清单和权责清单,厘清网格员职责边界,切实为基层减负赋能。深化“伊网通”APP服务,线上办理服务事项1万余件,让群众“少跑腿、好办事”。整合社区法律援助、人民调解、政策咨询等职能,实现“前台统一受理、后台分类办理、结果及时反馈”。通过制度建设与平台赋能双向发力,推动网格治理常态长效、闭环运转。
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