“这次有温度的执法，让我们看到了执法人员的尽职尽责，更感受到一座城市的人文温度。”近日，一封来自内蒙古游客的感谢信，讲述了一段发生在榆林的暖心故事。

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2026年10月7日晚，内蒙古游客李秀英一家携年迈老人自驾抵达榆林夫子庙步行街。因不熟悉路况，一家人从美食街南端驶入，停车后推着轮椅来到夫子庙北门附近。晚饭结束时已过晚上八点，老人计划前往榆林古城乘坐观光车观赏夜景，但导航显示距古街还有约一千米，推轮椅出行十分不便。

一家人一筹莫展之际，一名执勤的城管执法工作人员主动上前询问，耐心地说明推轮椅前往路途较远、观光车搭载轮椅也不方便，并细致推荐了多处适宜观景且方便轮椅通行的方案。考虑到游客对路况不熟、天色已晚，他当即决定开车护送。把公务车开来后，他发现车辆无法容纳轮椅，便带游客进入地下车库，在车位通道里帮忙找寻车辆，最终将一行人引导至距古城最近的停车点位。

出发前，他还把路边一位卖红薯老人的一箱红薯买下并结清钱款，并叮嘱老人太晚早点回家。夜色里的这个细节，也为城管与摊贩之间增添了一抹温情。

在他的引导下，一家人顺利抵达古城。当时路段车流拥堵，他又下车疏导指挥，直到车辆平稳停放妥当才离开，临走时还反复叮嘱出行注意事项。事后游客多方打听，才得知这位热心人是榆林市城市管理执法局新明楼执法大队队员闫福泽。

“异乡异地，蒙陕邻里情深。您心怀大爱，体恤长者，耐心细致为我们排忧解难。”游客在感谢信中写道。李秀英一家印象最深的，还有随行老人那句感慨：“难怪我们运气这么好。”

一次援手，一纸质朴来信。这件小事，彰显了城市管理以人为本的温情底色，也让榆林的人文温度触手可及。

记者 张泰毓

编辑 拓润叶 叶蕊 责编 李治学