亚马逊海外站的用户评价区里,一只售价36美元的骑行手机支架,陆陆续续攒下了小一万条评价,分数长期稳在4.4星。这样一件不起眼的小配件,背后站着的是一家深圳公司,牌子叫Lamicall。

它的创始人邓志强,此前只是个打过零工、在银行柜台坐班的普通人。没有显赫背景,也没有资本加持,他硬是从手机支架这样一个细分品类里,做出了一门年营收约十亿量级的生意。

跨境电商这个圈子,“丛林厮杀”的说法喊了十几年。可真正闷声把钱挣了的,往往不是追风口追得最急的那批人,而是那些肯在一个小品类里一口气钻到底的人!

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据公开报道,邓志强早年打过零工,后来进银行做柜员,日复一日在柜台后面坐班。

那几年的柜台经历,给他留下了最初的商业手感。每天来来往往办理业务的客户里,有小本经营的店主,也有做大批发生意的商户。

柜台前形形色色的人流,就是他最早读懂的一本生意经:本钱不大的买卖,往往不靠大而全,而靠把一个小东西做对、做细,把回头的客人留住。

2015年前后,他在深圳入局跨境电商。深圳的批发市场里,电子小物件论摞卖,货源、货代和物流对小卖家几乎不设门槛,他也是从最普通的卖家一步一步做起来的。

他选中的第一个品类,是手机支架——门槛看上去不高,满世界都有人在卖。

可他很快发现,这门生意的竞争烈度远超想象。低价白牌四处泛滥,同质化程度很高,价格战拼到最后,几乎无利可图。门槛低的另一面,是谁都能进来打一仗,利润自然越摊越薄。

正是在这样的红海里,他开始重新选方向。与其跟大伙挤同一条道,不如另开一道缝,切进一个更细、更具体的使用场景里。方向比力气更要紧,他认准了这一点。

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手机支架难做,在跨境圈是出了名的。全球卖家都在卖,深圳批发市场里几块钱就能拿一个,亚马逊站内同类链接以十万计,新上架的单品往往撑不过三个月,就被海量商品淹没。

新卖家没有评价积累,也没有排名权重,买家翻几页就滑走了,链接还没被人看见,就沉了底。

跟着拼价格,利润会被压到接近于零,汇率和物流稍有风吹草动,这单货就要亏本。低价这条路,走得越快,离死越近。

可差异化的口子并不好找:没有大牌背书,也没有流量红利可吃,新进入者只能钻进用户真实的使用场景里,一寸一寸找空隙。

海外骑行用户对装备的要求其实很具体:颠簸路段,手机要架得稳;大太阳底下晒久了,不能烫手;装卸车的时候,还要够快够方便。骑行者一路上靠手机看路、记路程,支架要是掉链子,整趟行程都受影响。

这些细节,多数白牌卖家根本不愿意为它单独开一套模具。换一个车把口径就要重开一套模,小批量的买卖,这笔账怎么算都不划算。

这正是他要跨过去的那道坎——在一个同行普遍觉得“不值当”的细分场景里,把别人不愿做的产品做出来。

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据公开报道,Lamicall把资源集中押在骑行手机支架这一件事上。

围绕山地车、公路车、电动车的不同车把口径,团队一遍遍调整模具,把颠簸稳不稳、发不发烫、拆装快不快这几件小事,逐一磨到位。一款支架的背后,是一次次打样、测试、改结构的循环。

产品放上亚马逊之后,就是靠这一款单品慢慢起量:这只36美元的骑行支架,靠着海外用户一条一条的评价,攒到了近一万条的体量,评分长期守住4.4星。

这个分数放在工具配件类目里,相当能打。打动它的不是广告,而是用户真用过之后,拿真金白银的评价一票一票投出来的口碑。老客用得顺手,自然愿意把店推荐给身边同好。

口碑带来复购,也撑起了店铺矩阵。顺着骑行和桌面这两类生活场景,产品线逐步延伸到平板支架、车载支架等品类,做的始终是同一批用户。产品之间彼此带流量,老客的复购成本越摊越低。

深圳市税务局的公开报道,把它列作当地小微出海企业的扶持样本之一,年出货量以数百万件计。数百万件的货,从深圳的仓库一包一包发往全球各地。

落到数字上,据报道这家公司年营收在10亿量级上下,货卖到100多个国家和地区,在海外小配件这条不惹眼的赛道上,一步一步扎下了根。

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回头复盘,这家公司最关键的一步,恰恰是没去凑风口的热闹。出海网的访谈里,邓志强把自己的路子归纳成一句话:一米宽,百米深。

这句话的意思并不玄乎:口子只挑一米宽的,挑中之后,产品、供应链、海外渠道,一样一样往百米深里钻。窄品类的好处是,开模、品控、发货、运营每一环节都能反复打磨,越做越熟。品类窄,要对付的同行自然也少,拼的是肯不肯在同一处下笨功夫。

那几年,做跨境的人不少是追着爆款换类目,这波热度过了就赶下一场。每换一次赛道,前面积累的评价和老客几乎清零,哪个类目都没扎透,能回头的老客越来越少。

自2015年前后起步,整整十年,它把一只支架从白牌小店一路做到亚马逊类目前排,一年要发出去数百万件货。

Lamicall走的是相反的路:先把一个支架品类做穿,再围绕同一批用户的生活场景慢慢延伸,而不是盲目扩张到自己不熟悉的类目。

它能在红海里活下来,靠的不是把价格压得更低,而是把用户想得更懂一分。

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年营收约10亿量级、一年数百万件出货、货卖100多个国家——这一串数字摆出来,主角却是一家几乎不登财经头条的深圳企业。

它的故事一点也不戏剧化:没有融资通稿,没有新品发布会,也没有流量神话,就是一只支架一只支架地卖,一个评价一个评价地攒。

对国内千千万万从小类目出海的卖家而言,这是一个摸得着的参照样本:选窄口子、往深里做、靠口碑复购。背景普通、资源有限的小卖家,未必需要追最大的风口,把一个小品类做到别人不愿做的程度,路自然会出来。

这家公司没有讲过什么宏大叙事,只是把别人看不上的小生意,一年一年做了下来。

故事的收尾,落在一只海外公路车的车把上:再普通不过的一只支架,把中国制造的细活,送进全球用户的日常通勤里,也送进中国制造出海的普通一天。

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