10月21日,支付宝车载助手在科大讯飞智能汽车产品技术发布会上亮相,双方宣布星火智慧座舱战略合作升级,并正式启动「讯宝计划」。合作的方向很明确:让智能座舱从信息交互延伸到生活服务,车主在车内就能办理更多日常事务。

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发布会现场,支付宝数字车生活总经理韩振威给出了他对下一阶段的判断:智能座舱不只是让AI更善于对话,更要让服务真正落地。这句话也解释了双方这次合作的重心——不是把对话做得更花哨,而是把服务链路打通到支付和履约。

接入星火智慧座舱3.0的合作成果已经亮相。依托讯飞汽车 Master Agent 的统一调度,双方围绕车主出行生活需求推出四大服务场景:

  • 高速无感通行:用户授权后,通过支付宝无感扣费实现快速通行,无需扫码。
  • 停车无感支付:用户授权后,车辆离场即可完成免密支付。
  • 顺路取快递:结合回家路线,主动提醒用户顺路取件。
  • 智能点单:根据预计到店时间、用户口味及优惠信息,支持提前下单、到店取餐。

这四项场景的共同点在于,都要求系统从理解需求走到调用服务、完成支付。支付宝的支付能力、生态网络及信用体系,为车载AI调用生活服务、完成交易提供了支撑;讯飞一侧则负责理解用户需求与调度相关能力。

合作分工上,「讯宝计划」划得很清楚:星火智慧座舱负责理解用户需求、调度相关能力,支付宝车载助手提供生活服务与支付履约能力。两端各管一段,拼起来才是一条完整的服务链。

面向车企,支付宝给出的能力是「服务履约」与「用户运营」两块。一方面依托支付闭环提升车载生活服务体验,另一方面结合支付宝的用户连接能力与车主权益,助力车企开展精细化用户运营。

后续合作方向也已列出:账号互通、车载AI付、车主信用先享后付等,并将携手更多车企及生态伙伴,继续拓展智能座舱的生活服务场景。