自从前些时间网络上曝出星巴克要推“消费入座”经营措施后,一大批媒体跳出来发文批判星巴克不近人情,还有一些请律师出来评论星巴克这样的措施可能违规。
最搞笑的是某媒体报道的一个案例,某城市一女子在星巴克开会一小时,中间星巴克工作人员五次提醒她点单,该女子非常生气,向媒体投诉星巴克这样做让她的体验很不好。
大量批评星巴克“消费入座”经营措施的媒体舆论出来后,有一些人在网络上也开始带节奏,甚至是故意挑起阶级对立,有些网友因此评论称“是不是穷人就不能进星巴克呢”。
那些跳出来公开批评星巴克的那些媒体,大家以后都应该唾弃,故意制造网络舆论去施压一家正当经营的企业,背后到底有没有星巴克的同行在背后使坏?
星巴克这家外资企业对员工、对合作伙伴都是远远高于中国本地的同行企业,人家遵守中国的企业经营法律法规,然而一些媒体却盯着一个“老实人”各种批评,说白了,是不是觉得人家好欺负?
过去星巴克咖啡店是不论消费与否,只要去了星巴克都可以随便找座位坐,而且坐一整天都没有任何问题,这是星巴克作为进入中国市场后依然坚持的运营方式。
这种运营方式就导致了很多人把星巴克当作免费的办公室或会客厅,以前经济状况好的时候没有问题,总有很多消费者在星巴克消费,但现在很多人没有了工作,整天泡在星巴克坐着,但你又没有钱消费,这让星巴克经营者就很扛不住了。
最受不了的是很多大爷大妈拿着塑料袋子跑到星巴克休息,不消费的情况还经常霸占座位,甚至躺在椅子上睡觉休息,星巴克的外国管理者哪里会理解这种特殊国情。
当城市白领群体们的消费降级之后,星巴克就这样被那些没有堂食的咖啡同行抢占了大部分市场份额,最终的结局就是星巴克不得不出售中国业务的控制权,大部分股份卖给了中国的投资机构。
现在星巴克中国的业务已经被中国的机构收购了,星巴克总公司是中国公司的小股东了,所以目前星巴克中国的管理层是要听中国控股方的决策,相信这次星巴克推行“消费入座”的经营政策,应该就是中国控股方做出的决策。
在中国做生意,确实应该让中国人来主导,外国人就是再怎么熟悉中国,也无法深刻理解中国的特殊国情。
其实星巴克早就应该推行“消费入座”的经营政策,如果星巴克早这样做,星巴克的门店经营业绩也不会出现那么大的压力,可能就不用转让控股权给中国的投资机构了。
不要去欺负星巴克,人家开店是要赚钱的,“消费入座”的经营措施调整,是星巴克的一场自救,也是星巴克的正当权利。
请问大家怎么不去其他餐饮店去占座休息呢?
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