一辆车能开二十年,但它的软件支持可能只撑五到七年。这不是段子,是软件定义汽车时代正在浮现的一道结构性裂缝。

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先看一个熟悉的参照:苹果通常会在约五到七年后停止为旧款iPhone提供软件支持。手机如此,是因为新机型不断推出,厂商的维护重心必然前移,旧设备的软件支持不可能无限延续。问题在于,手机用几年就换,车却可以开几十年。

当一辆售价数万美元的新车,在厂商决定停止为该车型推送软件更新后出现明显功能缩水,缺乏支持的后果就被放大了。再叠加独立维修店难以介入这一层,事情更麻烦。

软件在车里到底管什么

在软件定义汽车里,软件的作用远不止中控娱乐屏。它还可能参与控制发动机、变速箱、安全系统、驾驶辅助系统和车联网。

未来某天不能再把手机连上车机,只是让人烦躁;但如果安全气囊的供电、自动变速箱、点火正时这些与软件相关的环节失效,车就不具备安全行驶的条件。即便是自适应巡航、盲区监测这类可选安全功能意外失效,也可能带来危险。

支持期限没有标准答案

目前没有办法确定每家厂商会为每款车提供多久支持。以特斯拉为例,其最早一批约2012年的软件定义汽车在某些方面似乎仍在获得支持,这些车型仍能收到更新,但需要不同硬件的某些功能无法通过空中升级实现。

最接近“保证”的时间线来自安全召回相关的软件更新:厂商必须为安全召回提供免费修复,期限为15年。除此之外,没有任何法律或要求强制厂商在车辆全生命周期内持续支持其软件。

反过来看,在软件定义汽车获得支持期间,车主也能受益:驾驶功能增强,一些可通过远程或经销商软件更新解决的问题,不必走机械维修路径。

买车前该问清楚的事

如果你正准备买一辆打算长期持有的新车,尽量从经销商或厂商处获取更多信息。并非所有信息都能拿到,对方给出的软件更新覆盖时长估计也可能变化,但仍可能得到有用线索。买二手或车龄稍长的车同理,比如已停产的电动车能否获得软件支持,尤其值得确认。

已经拥有车辆、怀疑它是软件定义汽车,也有办法确认。并非所有软件定义汽车都是电动车,但许多电动车属于这一类。如果你收到过空中更新,或被告知经销商技师更新了车辆软件,那它很可能就是软件定义汽车。不那么确定的迹象包括与手机互联相关的“智能”功能,以及高级驾驶辅助系统,比如用手机启动车辆或自适应巡航。

车比软件活得久,这件事正在从个别案例变成普遍问题。对打算长期持有一辆车的人来说,软件支持期限,正在成为和油耗、保值率同等重要的购车参数。