华夏能源网&华夏储能获悉，10月24日，有媒体爆料，安克创新(SZ:300866)的客服群中竟然出现黄色链接！

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报道称，一位资深安克创新用户反映，10月24日早上收到通过安克创新微信客服发出的黄色链接，链接的标题指向了色情内容，涉及“告别枯燥夜生活”“免费畅享激情时刻”等字眼，并且还有“新片每日看”的女郎照片。

报道还称，就在前一天，同一渠道推送的是正常的优惠券与活动页面。从“优惠链接”到“黄色链接”的骤变，发生在不到24小时之内。

安克创新成立于2011年，核心创始团队来自谷歌。弗若斯特沙利文的数据显示，以零售销售额口径统计，自2020年起，安克创新稳居全球移动充电产品市场第二，同时也是全球及北美规模最大的独立移动充电品牌。2024年，安克创新在全球移动充电品类的市场份额达到5.0%。

依托国内成熟完善的供应链体系，叠加海外市场相对可观的盈利空间，安克创新在此前很长一段时间保持稳健增长，一步步成长为全球充电宝头部品牌，公司市值峰值一度突破750亿元。

2020年8月，安克创新登陆深交所创业板，被市场称作“跨境电商第一股”。上市当日，公司股价大涨121.44%；公司创始人阳萌及其配偶贺丽的身家随之冲高至287.88亿元。

而真正让它出圈、被国内大众广泛熟知的一幕，发生在2024年8月。特朗普与马斯克一场直播对话中，镜头捕捉到他随手拿出一款充电宝为手机供电。网友很快识别出，这款产品正是安克创新MagGo系列A1654，该款产品在美国市场定价89.99美元，销量不俗。

事件迅速发酵登上热搜，不少网友感慨中国消费硬件品牌全球化成果亮眼，安克创新也借此在海内外收获极高曝光。

如今安克创新早已不再局限于移动电源单一赛道。自2014年起，公司开启多元化布局，陆续切入降噪耳机、智能音箱、车载充、扫地机器人、安防摄像头、便携激光投影等多条智能硬件赛道。2015年，安克创新推出首款便携式储能电站，入局消费储能；2018年，又上线太阳能发电机产品。

现阶段的安克创新已是一家全球化智能硬件企业，业务覆盖智能充电、储能、智能家居、智能影音等板块，旗下拥有Anker、eufy、soundcore三大主力全球化品牌，以及AnkerSOLIX、eufyMake两大核心子品牌。

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安克创新的充电储能产品

但到2025年，安克创新持续多年的增长节奏迎来重大考验。当年6月，美国消费品安全委员会（USCPSC）对外通报，安克旗下PowerCore10000移动电源已上报19起火情、爆炸相关事故，判定该型号内置锂电池存在过热风险。

随后，安克创新在美国、中国、日本多地同步发布产品召回公告。公告说明，隐患根源是上游电芯供应商在未经许可的情况下私自改动原料，极少数产品长期反复充放电后，电池隔膜绝缘层可能失效，进而出现过热、起火风险。

公开资料统计，2025年安克创新在全球范围内召回产品总量超238万台，直接回收成本区间在4.32亿元至5.57亿元。

除了实打实的财务损失，大规模召回事件也给积累多年的品牌口碑带来冲击。而如今，接连遭遇这类风险事件，安克创新的品牌信任度还能否稳住，也成为市场持续关注的问题。