10月23日，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo正式开售，国行起售价为15999元，这也是苹果史上最贵iPhone。
然而，开售仅2天，围绕新机质量的问题就陆续冒了出来。
“开合几次屏幕怎么就裂了？”
多位网友晒图吐槽iPhone Duo
在社交平台上，多名用户反馈iPhone Duo刚到手，没有挤压没有变形，屏幕就爆线开裂。
有的是屏幕一侧浮现一条亮像素线，有的更严重，屏幕中间直接裂开。
有用户称，正常展开屏幕时听到咔嚓一声，折叠处出现一道约3厘米黑色竖裂痕，另有一条较细裂痕贯穿屏幕右半，而且目前已经出现多例类似损坏。
“心心念念抢到的苹果新手机，开合几次屏幕怎么就裂了？”据新民晚报，上海市民张女士在商场实付17999元购买的最新款iPhone Duo折叠机，开合没几次，内屏竟然出现两道明显的裂痕。
张女士告诉记者，拿到新机不到一天，在没有摔落，没有用力弯折，只是正常展开手机的情况下，屏幕碎了。
随后，张女士返回苹果门店提出要退换手机。店员表示，不能确认是否属于“人为”损坏，因而无法直接办理退换，需按相关流程，将手机寄回苹果公司，鉴定折痕是否人为所致。
现场工作人员还告知张女士，如果她购买了Apple Care+，维修价格会低很多；未购买该服务，一旦被鉴定为人为损坏，维修费用将更高。按照官网的公示，未购买AppleCare+时内屏损坏保外维修预估7998元，购买后内屏及意外损坏服务费为628元。
客服表示
苹果方面正在对此展开调查
10月24日，#iPhoneDuo屏幕开裂#登上热搜。据中新经纬，对此，苹果客服回应称，确有用户反馈屏幕出现黑白线条的情况，但这并非硬件问题，可能与软件UI（用户界面）变化有关，例如打开折叠屏时可能出现此类情况。客服表示，苹果方面正在对此展开调查，后续将通过软件更新进行修复。
@影视飓风、@老师好我叫何同学
此前测评：“折痕是可见的”
此前，知名博主@影视飓风、@老师好我叫何同学 发布测评iPhone Duo的视频，引发关注。
博主影视飓风实测，经过累计1.15万次折叠后，iPhone Duo的铰链依然保持顺滑，展开时的助力感也没有明显变化，和第一次使用没有区别。
不过，影视飓风创始人Tim（潘天鸿）也指出，经过多轮折叠测试后，屏幕折痕确实变得更深了，但这一结果也在团队的预期之内。
何同学通过实测给出了具体数据：亮屏状态下，得益于屏幕表面的纳米纹理涂层，折痕在正面视角几乎不可见。但在息屏或特定角度下，折痕依然存在。
在模拟折叠3000次后，折痕明显加深，何同学表示，长期使用后的折痕表现是折叠屏的共性挑战。
他也提供了一个不同的观察角度：对于折叠屏的目标用户而言，手机是一天中接触最多的产品，形态本身带来的体验和好感，可能比单纯的性能跑分更重要。
来源：新民晚报、每日经济新闻、都市快报、中新经纬
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