凌晨四点，首衡城果蔬交易区已是车水马龙。商户们忙着理货、开单、装车，市场一天的运转从这里开始。而在这片热闹背后，有一套“看不见的服务网络”在托底——从网格员的一次走访，到检察官的一次驻点，商户的每一件“小事”，都有人接、有人办。
走访7942次
400余条诉求闭环350余条
首衡城管委会深化网格化包保机制和“码上办”诉求闭环处置体系，累计走访商户7942户次，收集各类诉求400余条，闭环化解350余条。“没想到反映的问题三天就解决了。”一位商户的感慨，是这套机制最朴素的注脚。两次政企联席会议现场会商协调产销配套堵点8件，推动问题就地化解。
59名孩子顺利入学
商户扎根没了后顾之忧
商户扎根市场，先要安顿好“身后事”。商户子女就学保障政策全面落地，全年累计协调解决59名商户子女入学问题，分别安排至毛陈小学、毛陈中学、仙女湖小学、实验二小等学校。事不大，但件件落在商户心坎上。
税务办公点进驻园区
零工驿站优化用工配置
周转难、办税烦、用工紧——这些经营中的“硬骨头”，靠单个部门啃不动。政府联动工行、邮储、湖北银行及省农担、华安财险等机构常态化走访商户，组织旺季备货专场银企对接，切实缓解商户资金周转难题。毛陈税务分局在园区设立办公点，针对进项发票申领、额度提升等诉求落实资料齐全系统自动加急审核机制，并入户开展一对一业务指导。零工驿站联合行业协会优化市场短驳、装卸用工供需配置，保障市场人力供给。
日常诉求有网络
专业诉求有检察官
10月20日，孝南区检察院与首衡城签署《法治副园长合作协议》，聘任检察官担任“法治副园长”，并在园区设立“知识产权检察保护联络点”。检察官每月驻点值班，商户遇到合同纠纷、商标被仿、食品安全投诉，可直接预约咨询，不用跑检察院；检察机关还编制《农贸商户经营法律风险防范手册》发放到户，法治宣讲侧重食品安全、电商直播、合同纠纷、用工风险，讲的都是市场上实际发生过或可能发生的案例。
“以前商户遇到法律问题找到我们，我们只能建议去找律师、找相关部门。现在直接对接检察官，效率高多了。”首衡城党工委副书记任君玉说。检察机关还协调市场监管、公安、法院等单位共同参与，建立重点地理标志产品品牌保护名录，对重点品牌实行“一对一”联系，形成合力。
商户的“急难愁盼”，在这里被拆解成一张张任务清单，逐项销号——小事不出网格，难事有检察官上门。这套从网格员到检察官的服务链条，正是首衡城营商环境最柔软的底色。
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