进入洛杉矶奥运周期后，WTT方面迎来了重要的人事变动，刘国梁正式卸任WTT董事会主席，由国际乒联主席索林接班，同时刘国梁还辞去了中国乒协主席，但是仍保留国际乒联第一副主席队伍职务，另外新加坡籍会计师谭立业被官宣为WTT董事总经理，他并非乒乓圈内人，而是会计师背景，同一天WTT的CEO岗位取消，被视为管理层从“强人时代”转向制度化运营的标志。
相信球迷对周到这个名字并不陌生，周到出生于1974年，湖南湘潭人，毕业于星海音乐学院，学音乐出身，然而却阴差阳错的进入了体育圈，刚入行时先在广东电视台青少部做外景主持、音乐编辑和晚会导演，2001年广东全运会做现场播报，后来经过朋友推荐进入了央视，进入央视后先在《体育新闻》当编辑，2003年调入《轻松体育》节目。
2004年正式成为央视体育频道乒乓球专项记者，在央视采访中她说话温柔，问问题得体，让人记忆犹新，周到扎根乒乓球圈已经有20多年时间，最早是央视体育的专项记者，参与报道了三届奥运会、十几届世乒赛，场场守在一线，还有亚运会、青奥会、世界大学生运动会等多场大型赛事。
以前看奥运乒乓球转播时，在场边拿着话筒采访刘国梁、马龙等名将的，好多时候都是周到，跟队时间久了与国乒上下都熟悉，有些队内安排和赛事细节，愿意通过她的嘴说给观众听，周到也被评价为“中国乒乓球界最具影响力的媒体人之一”，2019年周到被国际乒联任命为亚洲媒体主管，从记者转向赛事机构管理，这次能升成全球总监，靠的不是运气，是一场场比赛跑出来的资历，实打实攒出来的本事。
以前国际体育组织都是外国人管事，做宣传也是按照欧洲人口味来，如今自己人坐到了这个位置，也懂国际上的规矩，等于在世界乒坛的核心管理层，有人说话的人，周到的上任，国乒女队领军人物孙颖莎或许会成为第一个沾光的人。
孙颖莎是国乒的顶流球星，无论是在国内还是国际都有着极高的关注度，所谓树大招风，孙颖莎有任何风吹草动都备受外界关注，一点点小问题也会被无限放大，周到熟悉孙颖莎，长期跟队采访，懂球员面对引导性提问和恶意剪辑的处境，周到上任后有望优化采访审核、规范官方素材输出，减少断章取义的片段流出，改善孙颖莎这样顶流球星的舆论环境。
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