(来源:黑龙江日报)

转自:黑龙江日报

近日,国网宝清县供电公司聚焦供电服务领域突出问题,扎实开展专项监督整治工作。

本次专项监督坚持问题导向,重点围绕窗口服务、业扩报装、故障抢修、投诉处置、电价执行等重点领域,通过台账核查、工单抽查、客户回访、现场督查等方式,严查服务推诿拖沓、流程不规范、履职不到位等问题。

公司建立问题台账,实行清单化管理、闭环式整改,精准纠治供电服务中的作风短板与廉洁风险。同时,常态化开展服务作风警示教育,督促全员严守服务规范、履职尽责。

下一步,公司将持续深化供电服务常态化监督,筑牢廉洁服务防线,以精准监督倒逼服务升级,切实打通便民用电服务“最后一公里”。

(范玲)