来源：焦作日报
我市暖“新”食堂
入选全省市场监管改革典型案例
近日，河南省市场监管局遴选发布2026年第一批全省市场监管深化改革典型案例，我市“建设暖‘新’食堂 服务新就业群体”成功入选，为全省做好新就业群体服务保障工作提供了可复制、可推广的“焦作路径”。
外卖骑手、快递员等新就业群体常年奔波在路上，就餐难、吃饭贵、缺少固定休息点位是普遍痛点。市市场监管局立足职能，以新就业群体党建为抓手，创新打造暖“新”食堂服务品牌。项目采用“属地商户自主申报+行业推荐”遴选机制，设置无食品安全事故、无重大投诉等硬性准入门槛，经县、市两级层层审核择优挂牌。截至目前，全市已建成231家暖“新”食堂，实现县域全覆盖，累计服务新就业群体3万余人次。这项创新做法得到市委、市政府的关注和肯定，省委改革办、市委改革办印发专期简报交流推广，受到《中国市场监管报》、央广网、《光明日报》《河南日报》等多家中央、省级媒体聚焦报道。
坚持党建引领，筑牢服务阵地根基。我市依托暖“新”食堂延伸打造党群暖“新”服务驿站，把服务阵地建在骑手身边。现已建成3个标准化党群暖“新”服务驿站，站内配套休闲沙发、手机充电设备、应急药品、红色书籍、政策宣传展板等设施。在提供歇脚补给的同时，同步开展政策宣讲、思想引导，把党建工作融入日常关怀，推动新就业群体党建与基层社会治理深度融合，不断增强新就业群体的归属感和认同感。
创新服务模式，细化暖心服务标准。项目统一推行“五个一”服务：一份平价爱心餐、一次免费续饭续面、一个专属休息区、一个优先取餐窗口、一项应急便民服务。今年4月，市市场监管局联合市委社会工作部、市总工会、市商务局等多部门共同发出倡议，广泛征集参与商户，吸纳品牌餐饮、社区小微餐馆、医院食堂等多元业态参与。屠王饭店、谷耕记等30余家“名特优新”个体工商户，以及艺隆砂锅、明忠饺子王等26家非遗老字号积极响应、主动加入，进一步丰富供给选择，让骑手吃上实惠、放心、可口的热饭。
强化动态考评，构建共治监管格局。我市建立“日常巡查+随机抽查+社会评价”三位一体动态考评体系，常态化对暖“新”食堂开展督导检查，发现问题限期整改，整改不达标的坚决清退出名录，守住食品安全底线。同时，选聘160余名外卖骑手担任食品安全社会监督员，借助“食安e码通”“随手拍”线上渠道随时上报风险线索，形成“群众发现、快速流转、闭环处置”机制，累计处置各类问题1500余件，做到暖心服务和食安治理双向发力、双向赋能。
一餐热饭，温暖一座城。暖“新”食堂建设，一头连着奔波的新就业群体，一头连着广大餐饮商户，既切实解决骑手、快递员的急难愁盼，又帮助商户提升人气、塑造公益品牌，实现社会效益与经营效益双赢。我市将持续深化暖“新”食堂建设，不断优化服务供给、扩容服务阵地，持续擦亮暖“新”怀川品牌，让新就业群体真切感受城市温度。
焦作日报全媒体记者 王冰 报道
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