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一面锦旗、

一封感谢信背后，

藏着怎样的医患真情故事？

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患者：“刘师傅，那天多亏您帮忙，不然我一个人真不知道怎么办。这面锦旗，请您一定收下。”

锦旗背后的故事

3月10日上午，王女士因脚踝骨折，独自一人打车来到南医大二附院姜家园院区急诊。她刚下车便疼痛难忍、站立不稳。正在急诊岗点值守的保安刘红民见状，立刻推着轮椅上前，搀扶她坐好，先后协助王女士完成挂号、就诊、拍片、治疗等流程，全程陪伴在侧，直至诊疗结束。离开医院前，王女士多次提出转账表示感谢，刘红民均婉言谢绝，表示这是自己的本职工作，嘱咐她安心养伤。

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数日后，王女士伤情稳定，特意定制锦旗，在家属陪同下送到医院。她感慨道，那天自己脚踝骨折、行动不便，若非刘红民主动援手、跑前跑后，独自就医必将困难重重。这份来自陌生保安的热心相助，让她倍感温暖。

面对锦旗，刘红民表示，帮助患者是分内之事，看到患者顺利就诊、康复好转，便是最好的回报。

在保安岗位上工作的这几年里，刘红民帮过的患者不止王女士一个。推轮椅、指路、帮忙挂号、安抚情绪……他总说这些都是“搭把手的小事”，但正是这些小事，让许多独自就医的患者感受到了实实在在的温度。