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“订单越跑越多,利润却越做越薄?”这是眼下不少酒类连锁当下的真实处境。

即时零售赛道规模预计突破1万亿,赛道游戏规则已经悄然生变。美团“商品Next”大会释放出信号:行业已走过比拼履约基建的“店仓配时代”,竞争重心转向商品力。有调研表明,93.5%酒类连锁已入局即时零售,多数却陷入有量无利怪圈:平台扣点挤压毛利,名酒标品价格内卷,辛辛苦苦积累的客户资源,也把控在第三方平台手里。而困局背后,更藏着利润重构、用户经营等的深层考验。

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10月20日-23日,山东烟台,由吾知酒类连锁咨询、威龙葡萄酒股份有限公司、酒类连锁CLC营销俱乐部主办,慕尚酒股份有限公司协办的“连锁为本即时为器——从流量围城到利润突围”2026区域酒类连锁即时零售私董会如期举办。上游品牌、咨询机构与全国省市县各级连锁操盘手齐聚,不炒作风口、不堆砌概念,从主题私享到闭门交锋直面渠道痛点,展开深度思想碰撞。

浪潮之下,区域酒类连锁的底盘该如何守?即时这把工具又该如何用好?

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配送红利已经消退,但不少连锁仍执着于冲单规模。

仓型、门店两种模式各有所长,却都深陷盈利困局:仓型受制于平台无法沉淀自有用户,实体门店承压房租人力,名酒标品仅能充当引流,难以创造实际利润……本场私享直击渠道现实痛点。

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威龙葡萄酒股份有限公司副总经理姜常慧率先致辞。他表示,疫情后名酒内卷挤压终端利润,酒水渠道高度碎片化。即时零售前景可观,但流量掌握在平台,连锁需沉淀私域。行业布局年轻化却缺少出圈大单品,威龙依托葡萄酒、白兰地产业链,推出微醺向新品时光怪兽。品牌采取厂家直供模式,砍掉中间环节,取消高门槛,支持小批量试销,先测动销再扩量。威龙白兰地愿以“和合共好、兼容并蓄”的姿态与连锁共拓白兰地赛道蓝海。

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吾知酒类连锁咨询董事长、酒类连锁CLC营销俱乐部创始人樊晓艳带来《各定其位,共生增长》分享。她表示,行业进入后配送时代,配送不再是竞争壁垒。仓型靠公域流量起量,但用户归属于平台,毛利10-15%就易亏损;门店拥有线下信任优势,却受成本掣肘,公域获客偏弱。名酒流通品只适合引流。仓型要做SKU差异化控成本,门店落地“实体零售为底盘、即时零售做服务工具、私域团购做增量”三位一体模式。她预判,粗放仓型、单一功能门店终将被淘汰,两类业态会走向融合。

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即时刘说主理人、青岛鼎点企业管理有限公司总经理刘海建谈到,仓店扩张远超赛道增速,近四成仓店处于亏损,抄爆款、拼低价成为行业顽疾。酒类即时零售要跳出传统类目选品,转向场景化货盘思维,围绕小聚小酌、商务宴请、假日礼赠、差旅出游四大消费场景搭建分层SKU,区分引流、利润、长尾款,靠场景差异摆脱通货内卷。他提醒,从业者不必立刻下场布局,但绝不能忽视赛道变化,行业已经从“货找人”转向“场景找人”。

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北京正一堂战略咨询机构董事长杨光则预判:名酒很难再现周期提价,靠名酒红利“躺赚”的时代已经结束。他将商家分为品牌寄生、平台寄生、自我生长三类,依附外部力量容易丧失经营主动权,核心是打造自生能力。年轻群体需求呈粉尘化,连锁要挖掘潜在需求,打造兼具流量与利润属性的产品,把分散需求聚合起来,才能获取超额利润,他以紫光园打造爆品的案例佐证这一思路。

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浙江乐檬信息技术有限公司董事长张海波借鉴零食折扣经验提出,连锁要落地“一店两铺”,打通线下到店、线上公域与私域离店业务。跳出单一酒水类目内卷,以宽类窄品做品类延伸,依靠数字化管理库存动销,对冲名酒通货的毛利萎缩。

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慕尚酒股份有限公司董事长满国义谈到,健康微醺是消费新趋势。他认为纯粮、低度、低糖的健康微醺已成趋势,低度发酵酒迎来增长窗口,中式清酒也跳出日料店场景,走进家庭佐餐、朋友小聚。慕尚依托“五低四高”酒体标准与醒得快工艺,以舒适的饮用体验构筑复购优势。

多场分享拼凑出行业的底层矛盾:当下酒类连锁的困局,本质不是“做不做即时零售”的选择题,而是生存主导权究竟握在谁手里的博弈。仓型模式拿平台流量,代价是交出用户主权;实体门店守住线下根基,却又要直面线上流量获取的难题。

知酒君认为,即时零售不再是流量红利赛道,而是连锁实体的履约工具。仓店、门店两种模式的融合,本质是渠道拿回用户主权的过程。未来能走通的连锁,不能只依靠名酒通货引流,要依托场景选品、自有爆品、多品类结构与私域沉淀等,建立独立于平台之外的经营底盘。

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“不和对手拼低价,要守住门店的利润底线。”

“以慢打快,做别人没有的商品,留住属于自己的客户。”

“粘性就是不断的跟我们消费者产生互动。”

10月22日上午,私董会进入闭门主题研讨会环节。来自全国各地数十家区域酒类连锁企业负责人,围绕四大现实议题展开实战式研讨。现场没有预设标准答案,操盘手们全部基于一线市场实操经验,复盘经营踩过的坑,分享已经跑通的落地模式。

一问价格内卷:放弃低价缠斗,走差异化定价路线。

酒利客总经理任天亮、醉麟总经理陈亚林、酒千斗总经理林洁标多位嘉宾带来一线实践。

在名酒价格高度透明的环境下,单纯比价厮杀是利润持续流失的根源。嘉宾们认为,连锁要跳出以价换量的惯性,转向定利经营,不再把销量作为首要考核标尺。面对竞品低价冲击,不必被动跟随降价,而是依托供应链把控稀缺长尾货品,稳住流通爆品的供给能力,把竞争的重心从价格对抗,转移到货品独家性、履约能力与配套服务的价值传递上。依靠差异化价值对冲比价,才是跳出价格内卷的可行路径。

二问利润重构:搭建梯度商品矩阵,优化盈利结构。

曹曹到总经理朱天淼、酒真便利总经理王天路、酒乐美董事长王旭、7979董事长石德友、酒之驿总经理蒲三森多为嘉宾分享利润重构经验。

嘉宾提出,门店要搭建分层商品矩阵,划分引流品、走量利润品、核心利润品、高价值产品,以“宽类窄品” 逻辑做品类延伸,用特色差异化品类打开利润空间。配合数字化工具精简低效 SKU,结合门店区位做店型分层,严控房租、人力等固定成本,恪守 “增单必增利” 原则,淘汰有量无利的品类,依靠商品组合的结构红利稳住整体毛利。

大家普遍认为,单纯依靠名酒通货很难盈利,利润要靠组合商品结构实现。

三问新酒饮机会:理性布局新酒饮,优先匹配本地场景。

中酒连锁总经理刘剑晓、酒时达总经理张少川等嘉宾带来分享:新酒饮不等于低度网红潮饮,切忌盲目追逐短期爆款。

新酒饮是连锁寻找第二增长曲线的机会,但赛道红利不等于爆款红利。布局新酒饮切忌追逐昙花一现的网红单品,选品逻辑要扎根本地真实消费土壤,优先适配家庭佐餐、好友小聚这类即时零售高频场景,兼顾产品品质与渠道承接能力。新酒饮的价值不在于短期冲量,而在于长期场景培育,只有贴合本地需求的产品,才能沉淀为稳定贡献收益的利润品类。

与会嘉宾普遍认为,布局新酒饮需要扎根本地市场,产品力、渠道、本地化运营三者缺一不可。

四问用户经营:公私域联动,搭建长效复购体系

众诚曹曹酒城董事长白玉东、华源酒业总经理黄凤华、云快到总经理闫会旗、酒在线董事长樊庆波多位嘉宾共同探讨用户经营之道。

平台流量属于平台,沉淀下来的用户资产,才是区域连锁不可替代的壁垒。嘉宾们主张打通全域引流通路,以公私域联动搭建长效复购体系。按照散客、宴席、团购对客户分层运营,深挖不同场景的消费潜力;把到店、配送、异业合作、本地短视频都变成触达入口,统一沉淀到私域阵地。公域负责拓新,私域负责持续激活与价值深挖,将一次性的下单流量,转化为可反复触达、持续转化的自有客户资产。

大家达成共识:公域只能获客,私域才能留存自有用户;坚持公域引流、私域精细化运营双向协同,持续激活客户,才能稳住复购与用户粘性。

知酒君认为,整场闭门研讨没有输出一套万能公式。不同城市体量、不同门店规模的连锁,对应的解法完全不一样。但所有跑通的模式都有一个共性:拒绝单纯依靠平台流量生存,把商品、成本、用户的主动权,收回连锁自己手里。

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威龙葡萄酒、慕尚酒股份等促成的这场对话,可贵之处不在于产出多少华丽金句,而是给不同层级渠道人一个坦诚交流的场合。难题摊开,经验共享,既看见彼此的困境,也看见活下去的多种可能性。

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从主题私享的产业研判,到闭门研讨的一线实操,为其三天的私董会形成一份朴素的行业共识:即时零售是重要工具,但绝非万能解药。仓店也好、实体门店也罢,渠道的核心竞争力,从来不是线上订单数字,而是商品供给能力、成本管控能力与自有用户经营能力。

在知酒君看来,面对平台流量诱惑,连锁要学会分清“可借的工具”和“要守住的底盘”。可以借助公域即时零售获取订单,但不能把用户主权拱手交给平台;可以参与线上流量竞争,但不能陷入无底线的通货价格内卷……无论是业态融合、商品结构重构、新一代酒饮探索,还是私域用户沉淀,最终指向同一个目标:打造不依附外部平台、属于连锁自身的生存能力。

会上,上游品牌方也释放出明确信号。以威龙为代表的品牌方,希望跳出传统名酒内卷,和区域连锁共建新的利润赛道,通过小批量试销、厂家直供等模式,降低连锁合作门槛,共同挖掘白兰地、葡萄酒等增量品类机会,品牌与渠道不再是简单的供货买卖关系,转向风险共担、利益共享的共生模式。

对广大区域连锁而言,或许县域、本地市场才是安身立命的根基。不必盲目跟风扩张仓店,也不必全盘否定线上渠道,要结合自身资源选对适配路径。

跑过不少行业会议,很多论坛热衷于渲染赛道神话,抛出一套套看上去无比完美的理论。但这一次会议不一样,在座既有体量数亿的省级连锁,也有守着几家门店的县域经营者。大家不谈宏大蓝图,聊的都是扣点、库存、动销、客诉,都是门店每天要面对的琐碎现实。

没有人全盘否定即时零售的价值,但越来越多人想明白一个道理:工具再好用,也不能丢掉自己的底盘。

行业总在到处寻找经营特效药,盼着一个新模式就能解决所有难题。两天交流看下来,酒业哪里有什么特效药。对渠道商而言,没有通用捷径,认清自己手里的资源,把商品做实,把用户留住,才是穿越周期最朴素的道理。

流量潮起潮落,平台规则也会一变再变,但深深扎根地方市场的连锁力量,永远拥有自己的生命力。

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