近日，广州从化区时代印象小区多位业主向媒体爆料：家里阳台、房间的钢化玻璃频繁在没有外力撞击的情况下突然碎裂，呈蛛网状裂纹，存在高空坠物与人员坠落双重风险。有业主直言，最怕玻璃一爆，在窗边玩耍的小孩被“甩”出去。

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据业主自发统计，小区已有近300户出现玻璃自爆情况。有楼栋一周内就统计到26户“爆玻璃”。小区自2022年8月起分批交楼，问题从交付后持续至今。

“不是被砸、不是磕碰，好好待着‘砰’一声就裂了。”一名业主表示，碎玻璃散落在窗台和阳台，低窗台、落地窗集中出事，家长不敢让孩子靠近窗户。

面对集中爆发的隐患，小区物业回应：钢化玻璃行业自爆率约千分之三，属常见现象；且合同约定两年质保期已过，“过了质保，地产公司不管，安全问题也由业主自行解决”。

业主质疑：个别自爆可称概率，近300户集中出险显然超出正常损耗，怀疑存在玻璃批次、安装工艺等共性缺陷。此前物管、开发商曾与业主开过两次协调会，承诺出具检测报告但仅兑现部分，后续协商停滞。

从化区住建局最新回应：经现场走访和资料复查，时代印象小区项目玻璃质量合格文件、验收资料齐全；但钢化玻璃自爆诱因复杂（温度、安装、材质、应力均可能相关），暂不能确定破损原因。

目前，住建局已督促物业对破损点位逐户排查、设置警戒，下一步将组织开发商、物业、业主三方协商，制定统一维修处置方案。

业主核心诉求有两个：一是先消除高空坠物与孩童坠窗风险，二是引入第三方权威检测，查清是不是批量质量缺陷——若确属先天问题，“过保”不能成为免责理由。