这么多年,推出旗舰产品的新势力品牌不少,但产品力能跟得上,不绑架消费者的产品并不多。过去,我比较看好一些自主品牌推出的旗舰级产品,如今我反而比较喜欢蔚来ES9。原因有二,一是它没有纯粹的模仿,哪怕放到现在的车展,也不会找到一大堆兄弟车型,二是它懂什么地方该豪华,什么是豪华!
先说产品层面,蔚来ES9是目前同级别产品里面少有的高辨识度产品。说白了,就是这款车一眼就能认出来,而不是让人联想到其他品牌,这点我觉得是比较可贵的。对于有钱人来说,大家买车怕的不是看起来不高档,而是怕看起来和别人长得像。就像之前网上有人开玩笑说,自己买不起保时捷,总不能还去买盗版小米吧!
除了设计层面让人比较满意之外,蔚来ES9的配置、功能、技术也是比较全面的。比如天行全主动悬架带来的舒适性、稳定性,可以说兼顾了行政体验和家用舒适性,比较明确的例子就是香槟塔行驶过程中不倒。另外,这款车不仅支持快充,拥有4秒级零百加速,还支持换电,可以说这款车基本上是没有短板的。
其次说这款车不一样的豪华,那就是蔚来提供的服务。
蔚来的服务优势一是换电层面,毕竟高端人士最在意的就是时间,3分钟换电甚至在某种程度上比加油还从容。而且从目前蔚来提供的一键加电、移动充电车、高速换电网络等服务,可以说是别的豪华品牌短时间内无法复刻的重资产壁垒。毕竟哪怕是快充,也要有充电桩配合才行。
蔚来的服务优势二是服务围绕车主,而不是车主去4S店找服务。为什么蔚来的车主再买车或者换车的时候,更愿意选择蔚来的产品,很大程度上是因为它的服务体系所带来的尊崇感。
简单来说,从售前、售中,再到售后和权益部分,蔚来带来的都是一种高端体验,而不是只为了卖车而强推销,甚至蔚来的销售端更像是城市高端空间,这里有活动,有沙龙,甚至可以给你带孩子……
蔚来的服务优势三是已经形成的圈层属性。相信不少网友以前都看过车主给蔚来打广告,还有车主深度参与的用户活动、Nio Day,是不是感觉不可思议?但是一个品牌能让用户成为参与者,而不单单是消费者,这点本身就具有一定的豪华属性。
此外,比起一些品牌动辄绑架消费者的举动,蔚来更多是通过品牌价值观、长期承诺建立品牌信任,这种信任一旦建立,那么就会在高净值人群圈层形成共识,这也是支持蔚来成为豪华品牌的关键。
整体来说,虽然蔚来也有让人诟病的地方,但是和大多数自主品牌,尤其是想要冲击高端市场的自主品牌来说,蔚来ES9以及蔚来都是有不少值得推崇的地方。或许对比传统豪华品牌来说,我们的新能源豪华品牌缺少了机械质感、品牌历史、发动机底蕴,但我们带来的服务、智能化、舒适体验等,也是值得认可的。
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