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距离供暖越来越近,许昌各个小区的充水试压工作正在陆续推进。热力工作人员上门入户排查隐患,也给市民带来不少供暖前的重要提示。我们的记者也跟随许昌建投中能热力有限公司的工作人员来到了恒达和园小区,实地查看试压现场,也给大家讲讲供暖前要做好哪些准备。

恒达和园小区的充水试压工作已经正式开始。试压之前,热力公司提前发布公告,通知业主试压的具体时间。据工作人员介绍,恒达和园小区在10月8日就全面开启供暖充水试压,会提前张贴通知,公示试压时间。

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通知发布之后,工作人员挨家挨户上门,开展室内充水试压检查。用户完成缴费后,试压当天工作人员会提前联系住户,如果家里有人,工作人员会先打开室外阀门,再进入屋内检查室内阀门,公共管道和住户家中一并检测,排查是否存在漏水隐患。

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试压过程中,工作人员还会和住户面对面交流,讲解供暖期间的各类注意事项,送上暖心服务卡。卡片上有公司的三级电话报修体系,遇到简单供暖问题,可以拨打包片人员电话;出现暖气不热、跑冒滴漏等故障,直接联系供暖管家;各类疑难问题,都可以拨打客服热线2333777。

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工作人员也现场科普了暖气不热的小技巧:哪个房间不暖和,就可以拧开排气阀放放气,管道里的空气排出来之后,家里供暖效果一般就会得到改善。

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除了试压、留存报修电话,还有一项重要提醒需要市民留意。往年正常用暖、今年打算暂停供暖的住户,一定要提前拨打客服热线2333777办理报停手续,工作人员会上门关闭室外阀门,避免冬季发生漏水事故。

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来源:许昌零距离

编辑:马颖

审核:杨柳

终审:张四荣

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