周末的政务大厅本该安静冷清,但10月17日周六的上午,绩溪不动产登记中心窗口前却是一片忙碌景象。为切实解决企业急于融资办理不动产权证的难题,该中心开展周六延时服务,通过“预约+企业专窗”的机制,为急需办理不动产权证的企业开辟绿色通道,以政务服务的“温度”助力企业发展。
企业有求,登记有应。“我们公司近期急需完成不动产首次及变更登记,用于后续融资抵押及转移,由于人在外地,工作忙碌,工作日实在没空过来,抱着试试看的心态与登记中心沟通,没想到周六真的为我们开展了延时服务。”提及这次经历,该企业经办人舒女士仍感慨不已。
为企业开展延时服务现场。汪雯清摄
据了解,该企业因扩大生产规模,急需办理新建厂房的不动产权证书以盘活资产。县不动产登记中心在接到企业的周六预约申请后,迅速启动延时服务机制,统筹安排受理、审核、缮证等多环节的业务骨干值守岗位。周六上午八点半,企业经办人在工作人员引导下填写不动产登记申请书、询问笔录等办证材料,一个上午便完成了全部受理流程,并当场领取了不动产权证书。
延时服务常态化,营商环境再优化。这一场景只是该中心优化营商环境的一个缩影。近年来,县不动产登记中心紧盯企业和群众的急难愁盼,不仅全面压缩办理时限,更将延时服务、预约服务、上门服务作为制度常态化执行。“只要企业及群众有需求,我们就有人在岗。”除了提供以上制度外,该中心还依托“互联网+不动产登记”平台,以安徽政务服务网及皖事通APP为载体,实现了线下窗口与线上办理的深度融合。
小窗口折射大环境。从“准点下班”到“延时服务”,从“工作日办”到“周末也能办”,变的是服务的时间,不变的是为民为企服务的初心。下一步,县不动产登记中心将继续聚焦企业与群众办证的堵点、痛点、难点,进一步拓宽办证渠道,丰富服务场景,让企业及群众享受到更加规范、便捷、高效的登记服务。(汪雯清)
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