来源:滚动播报

(来源:中国火箭军)

近日,火箭军特色医学中心医疗保障中心健康管理科被退役军人事务部、中央军委政治工作部、全国双拥办联合表彰为“退役军人服务保障先进单位”。

这份闪光的荣誉来之不易,是对科室长期倾心服务退役军人、真情回馈社会群众的充分肯定。

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该科室坚持以“服务人民、回馈社会”为追求,全方位做好双拥共建各项工作,全力打造有温度、有力度、有精度的拥政爱民保障阵地。

服务保障中,他们开通优抚对象、驻地街道转诊对象和养老机构患者专属就医绿色通道,做到主动服务、靠前服务、精准服务。

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健康体检方面,科室组织专家评估分析,建立阳性病历追踪机制,第一时间把异常结果和指导意见反馈到个人。近5年来,完成800余家单位、近13万人次健康体检任务。

流程繁琐,曾是不少群众的“烦心事”。科室健全“一体化”“一站式”服务、多学科联合会诊和危重症抢救保障机制,打通服务的“最后一公里”。

针对特殊需求就医人员,他们安排专人对接,全程闭环跟进,实行跨区域医疗保障衔接,累计服务保障群众1万余人次。就医咨询、业务办理、诉求对接等事项,办结率和群众满意度位居前列。

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科室还协调医疗团队走进街道、企业、学校等处,开展“七进”健康义诊活动,将优质医疗资源送到人民群众身边。

近2年来,共组织69批次人员前往驻京单位开展医疗巡诊,发放宣传册5000余册,专题授课30余场,服务地方群众1万余人次。

每逢重大任务或驻地有医疗需求,科室人员总能做到全力以赴。2026年,科室牵头组织全国“两会”驻地医疗卫生保障任务。科室医疗团队深入预备役人员、北京消防特勤支队、北京市西城区德胜中学等单位开展急救培训20余次。

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近年来,科室累计收到锦旗59面、表扬信136封,赢得群众广泛好评。

荣誉是鼓励,更是鞭策。科室全体人员表示,将继续牢记宗旨、勇担使命,把温暖送到群众心坎上,把保障做到官兵最需要的地方去。

作者:庞朝飞、郝智宸、顾媛媛