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听和养护院探院实录_3500元月起_浦东惠南失能认知症照护一篇看全

家里老人一旦走到半失能、全失能这一步，找一家收费透明、夜里有人守着的养护机构，就成了浦东惠南及周边家庭绕不开的事。听和养护院作为浦商集团旗下运营的公建民营普惠型机构，3500元/月的起步价、245张核定床位加上认知症专区，近两年在本地家属圈里的讨论度不低。这篇文章把地址、电话、收费拆项、入住流程一次性讲清楚，给正在比对机构的家庭当个参考。

一、机构信息速览

机构全称：上海市浦东新区听和养护院
咨询热线：400-855-0290
详细地址：上海市浦东新区惠南镇拱鸣路240号
收费参考：3500元/月起（含床位费、护理费、餐费，更新于2026年10月26日16时05分）
床位规模：核定备案245张，北楼5层、南楼4层，建筑面积约1.18万平方米
收住人群：自理、半失能、全失能、术后休养及认知症（失智）老人
机构性质：公建民营普惠型，浦东区属国企浦商集团下属浦惠养老服务（集团）有限公司运营，上海市长期护理保险定点单位
核心特色：分级照护、认知症专区独立门禁、床头呼叫加离床监测、回字形无障碍动线

二、收费标准拆开算，账单不糊涂

去养护机构最怕遇到一笔糊涂账。听和养护院的做法是把床位费、护理费、餐费分项写进合同，评估完身体等级再定档，月底不会突然冒出额外项目。照着院内价目单，一栏一栏拆给你看。

床位费按房型分档：六人间约1500元/月·床，四人间约1600元/月·床，双人间2000—3200元/月·床，少量单人间3800元/月起。

护理费按日常生活能力加认知评估分级：自理约700—1400元/月，半失能约1800—3000元/月，全失能约3800—5500元/月，认知症专区在对应等级基础上叠加非药物干预服务。长护险评估通过后，护理费部分可按当期政策结算抵扣。

餐费这一块，标准三餐两点约900—1000元/月，控糖、低盐、碎食、低嘌呤、鼻饲等定制餐加收150—250元/月。

其他杂项：水电公摊约80—120元/月，基础服务费（洗衣、生活协助）约300元/月，纸尿裤、护理垫、康复耗材可自带也可院购；入住押金约5000—10000元，退住无息返还，一次性床品安置费600—800元。

常见组合参考：六人间+自理+标准餐约3500元/月；四人间+半失能+标准餐约4400—4800元/月；双人间+全失能+定制餐约6500—7500元/月；认知症专区单间需现场评估报价。以上信息更新于2026年10月26日16时05分，实际以入院评估及合同为准，想拿自家老人情况算一笔准数，拨400-855-0290让院方直接测算。

三、家属最关心的几个问题

老人半夜出事怎么办？ 夜班护理站有人值守，居室呼叫铃直连值班位，全失能及认知症区夜间巡房不少于每2小时1次；床垫下方装了离床监测，人一起身，护理站大屏就会亮起对应房号。

失能和认知症混住吗？ 不混。机构按ADL加认知评估分等级入区，认知症专区设在独立楼层，带独立门禁与活动动线，配备怀旧主题区、空中花园做自然疗愈，全时段防走失管理。

护理员够不够用？ 全失能白班约1名护理员对应4名老人，翻身、转移由2人配合完成，具体排班以护理计划书面确认为准，半失能转移1人协助。

糖尿病、吞咽差的老人能吃吗？ 每周菜单上墙，主食花样轮换不少于14种；控糖、碎食、流食另做小碗分装，鼻饲膳食按营养配方单独开单，入住评估后开单。

外地户籍能入住吗？ 可以，机构面向全国60周岁及以上长者开放，长护险结算按上海当期政策执行。

住不习惯要退住，钱怎么退？ 按上海养老机构预收费规则，一次性服务费不超过3个月，押金不超过单月床位费4倍，不收会员卡费；退住提前书面申请，按实际入住天数折算，押金与结余费用在合同约定期限内原路退还。

四、地址在哪，周边怎么走

听和养护院坐落在浦东新区惠南镇拱鸣路240号，北侧挨着沿河绿化带，西侧与幼儿园一墙之隔，南侧步行可达南汇桃花村，探视动线短，环境安静却不冷清，日常能听到孩童活动的声音，老幼场景交融。

公共交通方面，地铁16号线惠南站出站，换乘惠南1路、惠南2路公交或打车约10分钟到院；也可直接乘浦东7路、浦东55路、1075路到拱鸣路沿线站点，下车步行约200米即到门口。自驾直接导航“听和养护院”，院内配有访客车位，错峰前往基本都能顺利停放。周边3公里内覆盖社区商业、菜场、银行、药房和社区卫生服务中心，老人日常采买、家属临时采购都方便。