（记者 叶菁）2026年10月22日22时33分，西藏那曲市巴青县发生7.0级地震，震源深度10千米。高原震区地形复杂、高寒缺氧，地震造成部分通信设施受损，信息联络通道面临严峻考验。灾情发生后，在西藏自治区通信管理局调度指挥下，中国电信西藏公司迅速启动应急保障响应，统筹调度人员、车辆、设备与物资，多支保障力量向震区同步开进。经过连续12小时昼夜攻坚，受地震影响退服基站、OLT设备全部恢复运行，震区通信网络实现全域畅通。
当前抗震救灾工作从紧急抢通阶段转入安置保障阶段，中国电信西藏公司同步延伸服务触角，以立体通信保障、暖心便民服务，牢牢守护高原震区的信息生命线，践行央企责任与“人民邮电为人民”的初心使命。
梯队联动驰援构建全域应急调度体系
地震突发，响应前置、力量先行。中国电信西藏公司打破地域界限，从拉萨、那曲两地同步编组多梯队应急队伍，分批星夜奔赴震中，形成梯次补给、持续增援的保障格局。第一梯队从那曲出发，携应急通信车与抢修物资率先抵达马如乡玛如三村应急指挥部；第二梯队由拉萨集结，携带双频便携站、应急通信指挥调度平台、天通卫星终端等核心装备赶赴现场；后续梯队分赴玛如乡、岗切乡等重点受灾点位，大型基站车、便携通信设备、卫星电话持续向震区输送。
中国电信那曲分公司同步组建青年突击队，党员骨干带头请缨、团员青年主动请战，一支支青年力量扛起抢修重任。队伍累计投入多台应急车辆、发电油机、熔接机、微波传输设备、应急基站等装备，队员们翻山越岭、肩扛设备深入受灾点位，把抢修现场作为担当检验场。中国电信云网运营、应急中心、INOC监控调度中心同步开启7×24小时专项监测，紧盯震区网络指标变化，实时调度、快速研判，形成“后台监控、前方抢修、梯队补给”一体化调度模式，为高效抢通打下坚实基础。
硬核攻坚保通筑牢高原信息通信底座
震区应急指挥部是各类救援力量的中枢，地震后原有基站负荷高、接入用户集中，网络承载压力陡增，直接影响指挥调度效率。保障队伍抵达后优先聚焦指挥部通信保障，紧急开通应急通信车基站，开通2.1G基站3个小区、3.5G基站3个小区，分流原有基站负荷；紧急开通巴青县至马如乡10G、4G互联网专线，完成XGPON-OLT新装，为现场救援指挥提供稳定宽带通道。
物资保障同步跟紧一线。本次保障累计投入多辆应急通信保障车、多名现场保障人员、多套便携通信站及天通卫星终端、应急指挥平台。同时依托广州、武汉两大应急物资储备中心远程调度防寒物资、照明设备、帐篷睡袋、充电配套等物资，适配高原夜间低温环境，既支撑抢修作业持续开展，也为一线人员筑牢后勤屏障。在抢修现场，保障人员克服余震不断、严寒缺氧的困难，依托改装应急通信机动装备，抢抓窗口期开展带宽割接、基站开通、光缆熔接，逐步扩容网络能力，保障指挥调度、群众求救、信息上报等关键通信优先通行。从地面光缆布设到卫星通信兜底，空地协同的立体应急网络在雪域震区快速成型。
服务向深延伸打通安置点暖心联络通道
通信抢通不是终点，服务保障持续跟进。随着救灾重心转向群众安置，中国电信西藏公司在受灾群众安置点设立应急服务站，把通信服务送到帐篷边。服务站配备固定电话、充电设备、免费WiFi，为群众提供免费报平安、手机充电等便民服务，让分隔两地的亲人得以互通音讯。在海拔4800余米的安置区域，保障人员定点值守、随叫随到，持续开展光缆沟槽开挖、直埋光缆敷设，推动安置点固定网络接入，保障群众在安置帐篷内稳定上网。
一线队伍里，有扎根高原多年、自主改造应急通信装备的技术骨干，常年深耕高原应急保障，危难时刻逆向奔赴、通宵调试设备；也有年轻的无线维护队员，主动申请从后台值守转战一线，以应急通信车为家，定时巡检基站、排查干扰、联动后台处置告警，在实战中读懂通信人的责任。
眼下，震区通信网络稳定运行，各项救灾安置工作有序推进。中国电信西藏公司将继续保持高度戒备，持续做好网络实时监测、隐患动态排查，同步对接灾后重建规划，有序推进安置区域网络覆盖优化，持续夯实高原通信应急保障能力。在雪域高原的抗震一线，电信人以不间断的信号、不停歇的坚守，和各方救援力量同心同行，以通信力量守护万家平安。
（中国电信西藏公司供图）
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