据游戏媒体GameSpot报道，Xbox历史上首位首席运营官（COO）海伦·蒋（Helen Chiang）已离开公司。她获得这一晋升仅数月，任命是在首席执行官阿莎·夏尔马（Asha Sharma）手下做出的。

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在这一职位上，蒋被赋予的职责是 overseeing Xbox 的盈利能力，也就是对这块业务的赚钱能力负责。报道没有披露她离职的具体原因，只称情况“神秘”。

素材同时提到Xbox硬件面临的处境：9月销售下滑至新低，索尼在市场中的主导地位被作为背景提及。蒋的离职与这些数字之间是否存在关联，报道未作说明。

截至目前，Xbox方面没有就这位首任COO的离开给出进一步解释。