“凯伦”常被用来指代在公共场合对服务人员大动干戈、动辄要求见经理的人。多数人只是偶尔撞见这种场面，但有些人从小就和这样的父亲或母亲生活在一起。

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目睹“凯伦”在店里发飙、把收入不高的服务员工数落一顿，甚至自己就是那个倒霉的店员，都远不及家里有一位“凯伦”倾向的家长来得煎熬——那几乎是全天候的。

偶尔在公共场合撞见这种场面，与成长过程中日复一日面对这样的家长，完全不在一个量级上。